买家付款了，可我不想给他发货

答案:2 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-04-03 13:14

提问者网友：焚苦与心
2021-04-02 13:33

买家付款了，可我不想给他发货

最佳答案

五星知识达人网友：玩家
2021-04-02 14:45

不发货一定是不可以的，现在淘宝规定是72小时内发货啊，除非你事先另有说明，不然对方投诉你不但要扣分，还有1%的交易额罚款作为违约金哦。遇到难缠的顾客确实头大，呵呵，不过我的建议还是发货吧，发货时务必包装好，甚至可以拍些照片留存作为证据，以免后面他找各种借口寻你麻烦。你怕影响店铺信誉，这点也理解。作最坏的打算，假如他最后给了差评，千万不要有什么过激的言辞，在评论下面好好解释就ok了，其他顾客跟在意你的态度哦，解释的好，说不定还可以给你店铺形象加分呢！追问他旺旺不在线，我旺旺通知到他了，短信也通知他了，说你要的这款目前没货，这样是不是就可以了？追答嗯，如果不是难缠的人，他自己申请退款也就算了，但如果真想找你茬，你这就属于无货空挂，一样要受处罚的。

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1楼网友：廢物販賣機
2021-04-02 15:00

不发货这不是更给他理由给你差评了么追问没有成功交易，何来差评？

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