我家的宽带什么情况

谁能告诉我，我该怎么办，我装的宽带是网通的，带宽是3兆，可是最近几天实在是太慢了，测的网速才20-80K之间，最高也在110K以下，【请问正常吗】非常的不稳定，我给网通打电话，他们也派人来看了，电脑和电话线都没问题，他们也不给个处理结果，该怎么办

先确定是说的问题，如果是自己的问题，处理一下，运营商的问题找他修，不行投诉。方法：

如果你带宽是1M下载速度在128k，2M的乘以2，如果不是的话，就应该有问题了，使用单独的计算机上网或去掉路由器试试。

有可能是你计算机的问题，也可能是网络的问题。

你可以使用下面的方法排除一下，如果不是的话应该是网络原因。就得打客服电话了,电信10000 网通10060，这样不会延误你的时间。

带宽不足出现此现象。

在不增加带宽的情况下：

1.计算机的性能要跟上，不能出现cpu占用率高。

2.不要和别人共享一个帐号上网。

3.不要在下载文件的时候浏览网页。

4.定期使用360清理计算机的垃圾文件。

5.定期更新病毒库，进行系统全面杀毒。

6.设置当地的dns，不要用192.168.1.1代替。

7.重新安装系统。

希望可以帮助你

这个网速不正常、

会不会是他们没检查出来！

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