淘宝上对还未发出的货物申请退款

答案:2 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-03-05 04:58

提问者网友：欺烟
2021-03-04 14:17

6月在淘宝上订了东西，据说11月才能拿到，现在还未发货，其实是货还没有。而且这东西退了的确卖家还是卖得出去的。
现在，时间久了没热情了，二来最近查了，发现质量不是特别的好。卖家承诺7天无理由退换，但是协商后退款要求被拒绝了，态度也不是很好，彻底不想要了。
怎么办？到时候拒绝签收然后再申请退款可以么？

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五星知识达人网友：上分大魔王
2021-03-04 14:56

退货这个东西，是要跟卖家商量的，你拒绝签收了，申请退款，他还是不退给你怎么办,你一定要把那个7天无理由退换的证据找到，而且是退换不是承诺无理由退货，所以你们的聊天记录什么的都保存好了，申请时候把他的承诺和他后来的不遵守承诺的证据都提交上，可能退货的几率还大些~~~

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1楼网友：笑迎怀羞
2021-03-04 15:39

运费险的0.8元是不退的。运费险不是和卖家签的，是跟淘宝签的，运险费是收到货以后，退了货才会生效的。就详相当于平时买保险一样的，有损失了保险公司赔，没有损失了，你投保的钱就不能退了。

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