今天下午我去存钱,钱给机器收了卡也退了出来.
也有存钱的凭条.当时机器上显视钱收被机器收下.机器出现故障让我联系客服.客服说不能现在解决,他们处理的话要两个工作日,我到他们的网点写投诉单的话当日就行.但我想是因为他们的机器故障为什么我要等二天或都在跑到他们的网点去排队处理啊.凭什么啊,所以我想要求银行做出相应的赔偿请大家给我提点建议.
我今天去银行的服务网点了,填了一个表他说要三个工作日才能办好。我给他们提出了他们没有事先告知我ATM机出现故障要三天才能处里好,当时查过办里开户手续的协议上面也没有注明有这一条。但昨天我打电话给客服他给我说到网点去办理只要几分钟才能办理。现在出现两个不同的答案。那个大堂经理对我提出的要求没法回答把他们的银行行长的电话给我了。
我现在的想法是,拿回钱那是不用说的,钱拿回来了不能就这样算了,得找个说法,我有的是时间和经;力去和他们玩语言游戏。今天是星期天我没没有在打电话过去。待周一上班,我先打深圳的客服电话,不给我一个合理的话法。我在打他们上一级广东的和北京的。
我想广州的许XX案吧,同样是ATM机故障一个是取一个是存,取钱取多了的就要座牢,而存钱到不了帐就没有认何说法。这怎么能体现法律的平等性和一致性。还好我这个钱不是特别的急着要用他,要是那个存钱是有急用的话这几天的损失咱办???
这也不是我个人多事。要找他们的麻烦,也不是我对他们那一个人的不满,我是对银行的这种制度不满,如果大家出现这种事都不管,认为是应该的,那银行将一直这样下去。
工商银行自动存款机故障钱没到帐可以要求银行赔偿吗
答案:4 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-02-22 11:42
- 提问者网友:放下
- 2021-02-21 22:50
最佳答案
- 五星知识达人网友:山有枢
- 2021-02-21 23:05
我只能站在一个旁观人的角度奉劝你一句
你是斗不过银行的~~
有时候,遇到这样的情况,我们只能认栽
想问“凭什么”吗?中国国情!
你是斗不过银行的~~
有时候,遇到这样的情况,我们只能认栽
想问“凭什么”吗?中国国情!
全部回答
- 1楼网友:蕴藏春秋
- 2021-02-22 01:43
这种情况你可以先联系客服,客服经查询如果确实没有到帐的话会给你ATM机管理站查账部门的电话,你和查账部门联系后他们会帮你进行核查,核实无误后会给你返账的。核实是需要一定时间的,希望你能耐心等待。
就算你在网点柜台当时写投诉单了,网点当时也是会把这个情况返到查账部门,同样需要时间。
像这种ATM机的故障,吞卡啊错账啊,哪个银行的机器都有可能碰到这种情况,所以不用着急,银行会为你处理的。
- 2楼网友:一袍清酒付
- 2021-02-22 01:17
要是动存款机故障你转出的钱没有到帐!你可以到第二去查你自己帐户上的钱有少!要是少了那里也没有倒帐!可以报警去以后银行查你汇款的时的记录。
- 3楼网友:狂恋
- 2021-02-22 00:44
不能存,只能到工商银行自动存取款机上存或工行柜台。
取款的话,所有银联atm都可存,跨行或者异地都是收手续费的。几块钱一笔,按取钱金额,再加收一定比例手续费。
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