客服分为几种啊？分别是做什么（详细点啊）
答案:2 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-02-21 20:20
- 提问者网友：送舟行
- 2021-02-21 12:03
客服分为几种啊？分别是做什么（详细点啊）
最佳答案
- 五星知识达人网友：怀裏藏嬌
- 2021-02-21 12:08
接电话，懂电脑的操作。表格。统计。乱七八糟的。我就是从客服做到客服经理
全部回答
- 1楼网友：我住北渡口
- 2021-02-21 13:35
6点 我也是正在培训，都是朋友帮我刷一个采纳呗，，谢谢了
日常行为规范：
1、不迟到、不早退、合理安排休息时间，保证足够的服务时长；
2、热忱待人，文字表达亲切易懂，多运用“礼貌用语”与“语气助词”拉近与客户的距离；
3、服务不推诿，主动提出为客户提供帮助，不论客户是否已被其他客服服务过，也应主动表示自己愿意为他提供帮助；
4、服务过程当中，不得无故结束与客户的对话；
5、本班次内的客户服务，必须全部完结后，方可离开；
6、 多学、多问，不会的问题学懂后再答复给客户。
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