农行网银k宝证书下载不了叫银行的人员帮忙下载行吗？

答案:5 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-06-02 07:57

提问者网友：山高云阔
2021-06-01 14:14

昨晚自己下载了一整晚也没成功，证书是下载了，但显示已过期或未生效，实在没办法，不知道去农业银行叫那些人员或柜台帮我下载行不？用不用钱？

最佳答案

五星知识达人网友：神也偏爱
2021-06-01 15:22

不用钱。您可以去银行柜台让大堂经理帮助完成，有疑问还可当场解决。

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1楼网友：大漠
2021-06-01 19:24

银行是没有义务帮助客户下载网银证书的，因为证书是客户登陆网银的重要依据，在下载证书的同时还要设置K宝密码，这些都是客户的隐私，因此，银行没有下载证书这项服务，只能告诉你方法。不过一些管理不严格的营业网点看到客户这么着急，也会同情客户，也许会帮助客户下载，所以请楼主到银行请工作人样帮忙时，态度一定要好，不要像二楼那样认为这是银行的义务。因为肯帮你下载的都是心肠软的善良人，他们在帮你的同时也承受这巨大的风险的，因为客户的网银或者账户资金一旦出现问题，那些帮客户下载证书的工作人员，都会被客户咬定是他们记住了密码或者做了手脚，会引来很多麻烦的。

2楼网友：佘樂
2021-06-01 19:03

不要钱的他们会帮你的

3楼网友：从此江山别
2021-06-01 17:26

我的是K宝，装好后会在电脑的开始程序上显示中国农业银行网上银行证书工具软件，即是安装成功了。然后下载证书，我的网银证书下载时CSP也不能下拉，直接点下一步，可以完成下载

4楼网友：低血压的长颈鹿
2021-06-01 16:59

不用钱的，银行有义务帮你的。

去银行问大堂经理就可以了，他肯定可以帮你解决！

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