在淘宝拍下一个东西，但过了十天也没收到货，就要求退款，可被卖家拒绝。再过了几天付款期限己到就被自动

答案:4 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-03-20 10:47

提问者网友：骑士
2021-03-19 15:13

在淘宝拍下一个东西，但过了十天也没收到货，就要求退款，可被卖家拒绝。再过了几天付款期限己到就被自动付款了。可货还是没收到（已经两个月了）。这种情况只能认倒霉以外没别的办法维权了吗

最佳答案

五星知识达人网友：走死在岁月里
2021-03-19 16:50

确认收货后15天内可以申请售后退款的，如果超过了15天就麻烦了。
先找到你的订单申请售后看还可以不。选择仅退款，没收到货，千万不能选择退款退货。
一旦卖家拒绝退款，立刻申请淘宝介入。
如果已经没办法申请售后了，就只能认了，或者可以打开电脑淘宝，右上角寻找客服帮忙。
同时先查看物流信息，看是否被签收了你不知道，还是被退回了。

全部回答

1楼网友：污到你湿
2021-03-19 19:41

你好，打淘宝客服电话，给店铺差评。

2楼网友：爱难随人意
2021-03-19 18:32

首先你是天猫还是淘宝买的，百度相应的的客服电话，根据提示人工投诉，我的投诉都成功解决了，祝你成功

3楼网友：你可爱的野爹
2021-03-19 17:27

找淘宝客服介入

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