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我的手机为什么总是扣话费

答案:2  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-11-29 22:45
  • 提问者网友:你挡着我发光了
  • 2021-11-29 00:42
我的手机为什么总是扣话费
最佳答案
  • 五星知识达人网友:鸠书
  • 2021-11-29 01:51
解决方法如下:
1、首先去营业厅或者网上营业厅查询一下手机卡开通的业务或者服务,确定扣费是否是因为开通的业务或者服务导致的收费,如果是的,建议取消不用的功能。
2、根据查询内容,推断是否是因为使用了某些软件,在无意中点了订阅或者购买的内容而收费的,然后找到该软件退订。
3、手机里面有后台流氓软件导致的扣费,如果是此情况,可以安装安全软件扫描一下手机,卸载软件。
4、手机流量没有了,自己不知道,然后继续上网,导致流量超出很多所产生的费用,如果是此类情况,建议使用手机时注意查看运营商发送的短信,流量不够时注意开通加油包。
全部回答
  • 1楼网友:一把行者刀
  • 2021-11-29 03:14
您好,如果是套餐扣费那么是正常的,如果您觉得资费扣取有疑问可以直接致电运营商客服反馈处理
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