【海底捞你学不会读后感】《海底捞你学不会》读后感之读后感

【海底捞你学不会读后感】《海底捞你学不会》读后感之读后感

【答案】 [《海底捞你学不会》读后感之读后感]
　　
　　写在前面的话：前段时间推荐全公司同事看黄铁鹰的《海底捞你学不会》(),并要求写读后感,读完大家的读后感,互生很多感慨,遂将大家的读后感汇集成册,今日返还给大家,并在正文前简单作序,这就是今天的博文了,《海底捞你学不会》读后感之读后感.
　　上周收到大家的读后感,周末粗略地看了一遍,这周抽空稍作编辑,一并汇总成册转发给大家.
　　起初推荐大家看《海底捞你学不会》()这本书理由很简单：我们是服务行业,海底捞又是将服务业的“服务”发挥到极致的企业,而且作者很聪明,只将几十篇短文稍作整理连接,借他人之口娓娓道来,不讲理论,没有说教,每章每段独立成文,阅读起来不费功夫.看完大家的读后感,也确实感受到大家是认真看了,看过是认真想了,想过是认真写了——但这还不够,看过、想过、写过,还要做!做哪些?怎么做?不考虑这些问题,前面的工作就是浪费.
　　海底捞能不能学得会?这个问题已成为管理学界炒来炒去的剩饭,犯不着我们再去炒一遍.说海底捞学得会,是因为海底捞的管理毫无秘密可能：服务、授权、“家”文化——每样都做到极致；说海底捞学不会,是因为海底捞公开的秘密全部都由人控制,而人,只能是海底捞培养的人.《道德经》()有言：“大音希声,大象无形.”人人都能看到的秘密肯定是最难学到的秘密,因为秘密背后总有独占的资源在左右局面,对于海底捞,这种独占的资源就是人,读后感《《海底捞你学不会》读后感之读后感》.
　　所以争论
　　“海底捞能不能学得会”这个问题本身是没有意义的,有意义的在于争论的过程中能不能把握其精髓并用于自身实践,进而创造出有别于“海底捞”的“水里捞”、“天上捞”,形成服务业新的热点标杆.
　　在阅读中,大家可能在心里都询问过这样的问题：
　　“海底捞的员工怎么能自觉地将服务做到极致?”
　　“海底捞怎么能形成如此温暖的‘家’文化?”
　　“海底捞的领导怎么能这么信任员工?”
　　“海底捞的员工怎么能如此努力?”
　　“海底捞的晋升机制怎么能如此别具一格?”
　　……
　　大家在各自的读后感中对这些问题都有见仁见智的见解,这也是我希望大家能看到所有人读后感的原因,对此,我只想说两句话：
　　一、希望大家能将这些问题带到各自的工作中去解答,在工作中发现问题不足惧,抱怨问题不可取,解决问题最实际；
　　二、学会换位思考,送一句名言给所有的同事共勉：“居庙堂之高,则忧其民；处江湖之远,则忧其君”.
　　对于我而言,更多的收获在于阅读大家的读后感,一篇篇文字,向我展示出一个个既熟悉又崭新的形象,从年轻的员工身上我看到了深沉,从内向的员工身上我看到了泼辣,从嘻哈的员工身上我看到严谨,当然,我也看到了答案网的力量,但不管怎么样,就像有些同事所说,我需要与诸位同事有更多的交流,而阅读大家的文字,就像与每位同事做了一次对话,这种对话机会,我很珍惜.
　　　　〔《海底捞你学不会》读后感之读后感〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益.】

我明天再问问老师，叫他解释下这个问题

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