样品的交期已经延后一次了,但还是来不及,怎么跟客人说?

我们这边因为样品的材料和制版的时间，延后了一段时间。当时和客人说明情况后，样品延期。但这次还是没有来得及出样品，怎么跟客人说大家都能接受呢？总觉得自己理亏呀。

真诚,真诚的沟通是赢得客户的基石.

把在整个样品制作的困难点告诉客户,然后告诉客户你们所做了努力,再告诉客户目前方案.
(不要写预计日期)

客户反馈后,再告诉客户预计日期.

另外样品都这么难,量产有没有困难,有困难让研发生产赶紧提,别到时候量产交不上来,那才麻烦.

延期交货已是事实，首先要对客户表达不能按期交货的歉意，然后向客户说明不能按期的原因，希望客户可以谅解，接受延期交货。 进出口公司在取得出口订单的时候，因各种原因不能按客户规定日期交货的情况时有发生，导致交货期延后的原因有很多：工厂不能按期出货，不可抗力（恶劣天气，政治因素），船公司的原因（所定的船舶延误到港或者发船）等。在这种情况下，应尽快跟客户取得联系，告知不能按期交货的原因，并希望客户客户谅解，可以接受延期交货，并尽可能的给客户承诺一个可以交货的期限。 在客户接受延期接货以后，如果是信用证为付款方式，通知客户撤销撤销原信用证或者修改信用证交货期，交单期，有效期，在新的的信用证收到以后安排发货。

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