这是蓝屏信息请高手回答一下这是社么问题？

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解决时间 2021-03-20 22:20

提问者网友：火车头
2021-03-20 16:43

这是蓝屏信息请高手回答一下这是社么问题？
071314-9438-01.dmp 2014/7/13 19:58:09 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x0000001e ffffffff`c0000094 fffff880`0a0580d0 00000000`00000000 00000000`00000000 ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+75bc0 NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7601.18247 (win7sp1_gdr.130828-1532) x64 ntoskrnl.exe+75bc0 C:\Windows\Minidump\071314-9438-01.dmp 8 15 7601 277,024 2014/7/13 19:59:33

最佳答案

五星知识达人网友：拾荒鲤
2021-03-20 17:01

0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
　　◆错误分析:Windows内核检查到一个非法或者未知的进程指令, 这个停机码一般是由问题的内存或是与前面0x0000000A相似的原因造成的.
　　◇解决方案:
(1)硬件兼容有问题:请对照前面提到的最新硬件兼容性列表, 查看所有硬件是否包含在该列表中.
(2)有问题的设备驱动、系统服务或内存冲突和中断冲突:如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字, 请试着在安装模式或者故障恢复控制台中禁用或删除驱动程序,并禁用所有刚安装的驱动和软件. 如果错误出现在系统启动过程中, 请进入安全模式, 将蓝屏信息中所标明的文件重命名或者删除.
(3)如果错误信息中明确指出Win32K.sys: 很有可能是第三方远程控制软件造成的, 需要从故障恢复控制台中将对该软件的服务关闭.
(4)在安装Windows后第一次重启时出现:最大嫌疑可能时系统分区的磁盘空间不足或BIOS兼容有问题.
(5)如果是在关闭某个软件时出现的:很有可能时软件本省存在设计缺陷, 请升级或卸载它.
如有问题您可以使用腾讯电脑管家中的电脑诊所模块查找解决方案，还可以用工具箱中的硬件检测和专家协助模块，希望能帮到您。

全部回答

1楼网友：洒脱疯子
2021-03-20 19:57

估计是系统文件驱动冲突了

2楼网友：猎心人
2021-03-20 18:36

一般情况下, 蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后, 这时系统提供的"最后一次正确配置"就是解决蓝屏的快捷方式. 重启系统, 在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单, 接着选择"最后一次正确配置".或者使用腾讯电脑管家，运用设置中心修复漏洞，开启修复蓝屏即可。再看看别人怎么说的。

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