某公司在业内一直以技术领先和质量稳定而闻名。几年前考虑到中国市场的日益扩大和较低的工资成本等因素，遂于内地没厂。虽然这几年销量一直比预期的好，并且有很

答案:2 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-02-02 12:42

提问者网友：战魂
2021-02-01 14:47

1.[单选题]某公司在业内一直以技术领先和质量稳定而闻名。几年前考虑到中国市场的日益扩大和较低的工资成本等因素，遂于内地没厂。虽然这几年销量一直比预期的好，并且有很多产品畅销国际市场，但一直困扰管理层的就是产品质量投诉一直居高不下，投诉量比本土生产时一般都高三、四倍，最高时达十多倍，这方面的成本大幅上升，这说明该企业产生了（）。A.预防成本 B.鉴定费用 C.内部损失成本 D.外部损失成本ABCD

最佳答案

五星知识达人网友：慢性怪人
2021-02-01 15:13

参考答案：D 参考解析：本题考核质量成本的分类。外部损失成本是指产品出厂后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。主要包括：申诉受理费用、保修费用、退换产品的损失费用、折旧损失费用和产品责任损失费用等。

全部回答

1楼网友：春色三分
2021-02-01 16:12

这个解释是对的

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