苹果的售后服务到底怎样？手机出现问题了怎样找售后服务？

答案:7 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-11-20 20:06

提问者网友：那叫心脏的地方装的都是你
2021-11-20 17:19

最佳答案

五星知识达人网友：狂恋
2021-11-20 17:50

苹果手机的售后服务还是可以的，手机出现非人为的问题并且在保修期内使就可以找售后帮助解决，找售后服务主要分为以下两个大方面：
一、在网上搜索售后客服电话并打电话进行售后服务
二、直接把手机送到附近的苹果手机售后服务站进行维修。

全部回答

1楼网友：西风乍起
2021-11-21 01:15

我的7p在保，正常使用没摔过，前后摄像头故障不能扫码拍照，被400指导去杭州利星名品的百邦检测维修，服务态度恶劣不说，在没有任何沟通的前提下，把原装的7p除了更换摄像头还另外换了主板！换了电池！换了麦克风！换了一个什么感光！请问，我第一次到直营店检测没说软件系统有问题，为什么百邦要更换主板更改序列号、还把电池也换了，这除了外壳是原来的，其他不都是换的吗？奸商！400还只能一个劲的不好意思，却不接受投诉没任何实质帮助，果然苹果售后和服务是最差的，从11年开始一直用的苹果产品，不说产品越来越差，光6的内屏外屏等维修几次共花了3.4000以外，这个7p还是第一次送去官方售后修，就遇到了这么恶心被欺负的不行不行的感觉。祝愿苹果和百邦，继续狼狈为奸，祸害更多中国人，老乔也是心酸，棺材板都要盖不住了。

2楼网友：未来江山和你
2021-11-21 00:06

第二十三回：西厢记妙词通戏语，牡丹亭艳曲警芳心

3楼网友：枭雄戏美人
2021-11-20 22:48

可以用踢皮球来形容

4楼网友：雪起风沙痕
2021-11-20 21:30

电话给苹果400，客服会记录你的案例，去售后检测

5楼网友：神的生死簿
2021-11-20 19:59

本人亲自经历告诉你：苹果的售后服务真的是业界良心！（当然部分人会说是央视315节目报道的功劳）我亲自处理过两台iPhone5手机的售后，其中一台的外观还有磕碰磨损。两台机器送到维修点以后，工作人员进行认真检查，排除人为故意导致的原因以后，就征求我的同意以后更换了新机。这里不得不说，苹果的手机一般出了硬件故障，都是采取换新机的方式来处理售后，而保修期重新计算，也就是从你换机的那天起，再次拥有一年的保修期。当时我担心的是那台外观有磕碰痕迹的机器无法进行更换，但是客服还是给我换了新机。

找售后的方法：1、在苹果官网上查询你所在城市的苹果售后服务中心，上面有具体的位置和联系方式；2、带上买手机时候手机盒里面的那张保修卡和故障手机到售后服务中心，工作人员会对手机进行检测；3，经过检测手机确实有问题，工作人员会征求你的意见，是否进行换机，如果你自己没有备份过资料，他们会给你先进行备份，然后更换新机给你；4、更换新机以后，他们会给你一张新的保修卡，保修日期重新计算。
全手打，望采纳！

6楼网友：七十二街
2021-11-20 19:18

苹果手机的配件中有保修卡，用户可以查看保修卡所在地的品牌客服中心地址与电话。
然后携带手机，发票，保修卡，前往所在地的品牌客服检测即可。
在检测手机后客服会告知用户故障原因。
手机质保期为1年，如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。
如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。

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