您好，我的手机开机卡在那，按回复出厂设置后，安卓娃娃死了，不知道该怎么办

答案:3 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-02-13 14:45

提问者网友：容嬷嬷拿针来
2021-02-13 00:46

最佳答案

五星知识达人网友：孤独入客枕
2021-02-13 02:10

根据您的描述，建议您按以下步骤进行：
1、先行备手机内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等)，然后请按以下步骤操作恢复出厂设置 :
2、两种方式：
（1）手机在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。
（2）先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。
3、重启手机后，手机便恢复出厂设置了。
希望这能帮到您 !

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1楼网友：野味小生
2021-02-13 03:06

请先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议双清试试，可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话，还请带手机去我们售后服务中心处理一下的，售后服务中心地址及电话可以进入官网首页--服务--网点查询--进行查询。

2楼网友：往事隔山水
2021-02-13 02:33

根据您的描述，建议您按以下步骤进行： 1、先行备手机内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等)，然后请按以下步骤操作恢复出厂设置 : 2、两种方式：（1）手机在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。（2）先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的factory reset这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。 3、重启手机后，手机便恢复出厂设置了。希望这能帮到您 !

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