联想笔记本电脑，开机进去到桌面页面黑屏只显示鼠标

点击出来任务浏览器没有e开头那个程序根本就，开机画面有显示，屏幕保护画面也能显示，就桌面什么都不显示，通过电脑管家里的软件管家下了个桌面管家就能显示桌面了但是下面的开始还有日期时间那一条还是没有显示，然后桌面上图标点击我的电脑显示服务器运行失败，联想备份完一键还原还是不好使，是正版系统阿，现在怎么办阿

售后解决最好，笔记本有5年质保，5年内可以免费更换维修免费清灰，不要去其他地方，他们用的是翻新硬件而且影响质保，售后的材料是原厂正品，记得2年后延保，希望对您有帮助，望采纳！

出两个问题: 一、系统问题 黑屏且没有报错告警音，证明电脑并没能检测到显卡或cpu，或者说显卡和cpu都没在正常工作的状态下，电脑无法对它们进行检测。 1.显卡 由于显卡烧毁或者显卡与插槽接触不良所造成的黑屏故障是很常见的，通常来说，显卡不论烧毁还是与agp插槽接触不良，都会使系统出现点不亮的现象。 2.cpu 如果是cpu出了问题，其现象就像cpu超频失败之后，重启的黑屏无反应一样。这时，找一颗相同的cpu进行替换检测，并仔细看看脆弱的核心部分，有没有较深和较大面积的破裂、缺角等物理损坏。 3.主板 如果主板出了故障，不能正常工作，显卡、cpu自然不可能正常开始检测。而主板最常见的故障来自主板的几个主要部分：bios，agp插槽、控制芯片、电路。 二、故障解决: 关机重新启动后,按f8键进入安全模式,把系统修复一下,或者选择最近的一次配置. 很高兴为你作答,愿我的回答对你有所帮助.

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