快递保价损坏怎么赔偿
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- 提问者网友：蓝莓格格巫
- 2021-02-27 04:46
快递保价损坏怎么赔偿
最佳答案
- 五星知识达人网友：何以畏孤独
- 2021-02-27 06:12
问题一：快递保价的物品损坏不能全额赔偿么？ 1、相关规定：YZ中 华 人 民 共 和 国 邮 政 行 业 标 准YZ/T 0128—2007
快递服务Express Service
2007-09-12发布 2008-01-01实施 国家邮政局 发布
赔 偿
A.1 赔付对象
快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。
A.2 索赔因素
索赔因素主要包括快件延误、丢失、损毁和内件不符。
其中：
a) 快件延误是指快件的投递时间超出快递服务组织承诺的服务时限，但尚未超出彻底延误时限；
b) 快件丢失是指快递服务组织在彻底延误时限到达时仍未能投递快件，与顾客有特殊约定的情况除外；
c) 快件损毁是指快递服务组织寄递快件时，由于快件封装不完整等原因，致使快件失去部分价值或全部价值。与顾客有特殊约定的情况除外；
d) 内件不符是指内件的品名、数量和重量与快递运单不符。
有下列情形之一的，快递服务组织可不负赔偿责任：
a) 由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的；
b) 由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）；
c) 顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。
A.3 赔偿原则
快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。
A.3.1 快件延误
延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。
由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
A.3.2 快件丢失
快件丢失赔偿应主要包括：
a) 快件发生丢失时，免除本次服务费用（不含保价等储加费用）；
b) 购买保价（保险）的快件，快递服务组织按照被保价（保险）金额进行赔偿；
c) 对于没有购买保价（保险）的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
A.3.3 快件损毁
快件损毁赔偿应主要包括：
a) 完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行；
b) 部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
A.3.4 内件不符
内件不符赔偿应主要包括：
a) 内件品名与寄件人填写品名不符，按照完全损毁赔偿；
b) 内件品名相同，数量和重量不符，按照部分损毁赔偿。
A.4 受理索赔期限
快递服务组织受理索赔期限应为收寄快件之日起1年内。
2、你们的争执自己是解决不了的(快递认为“一个零件掉下来”是部分损毁，你们认为“这个灯虽然外表没坏，但确实是不能用了”属于完全损毁，本人倾向于完全损毁，应按2000元保价金额全赔），所以最好是起诉到法院；虽然“打官司估计也不一定得到我们想要的结果”，但有得到的可能；再说，可以要求快递“恢复原样修好不要赔偿”（恢复原状）。
《民法通则》第一百三十四条 承担民事责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）修理、重作、更换；
（七）赔偿损失；
（八）支付违约金；
（九）消除影响、恢复名誉；
（十）赔礼道歉。
以上承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。...余下全文>>问题二：快递保价是什么?怎么收取?意外发生,如何赔偿? 各家快递公司保价的收费都略有不同。
你保价多少，由你自己填，你填多少，就按你填的金额收千分之三的保价费（顺丰），有的快递公司可能要1%。
这样的话，如果你这件货丢失了或损坏了，那么快递公司就要按你填的金额给你赔偿。
所以，你的大衣不管值12000元还是1200元，保价金额由你来定。
不过，有些快递公司保价金额不超过10000元。意思是你这件大衣最多只能保10000元。
具体情况你到快递公司填面单时，看看面单背后的条款就知道了。问题三：快递保价后，如果快件丢失，损坏，他是怎么赔的？ 若寄件人已选择保价，则快递公司按托寄物的价格和损失赔偿，如声明高于实际价值的，按实际价值赔偿。问题四：快递保价物品损坏如何赔付 一般情况下你签收了，快递可以不承认的，如果没签收的话就是按你保价的金额赔偿1000元，我上个月发了3万多的货丢了，我没报价就赔我1千多，没办法。祝你好运了问题五：申通快递损坏快递怎么赔付 申通快递损坏赔偿标准
1、托运人（寄件人）可根据交寄快件物品的重要性、易损性等，自主选择保价或不保价快递服务品种。如托运人（寄件人）对交寄快件物品选择不进行保价，则双方确认交寄快件物品实际价值不超过其支付的快递费用5倍。选择不保价服务品种的，如交寄物件物品毁损灭失，按照双方在快递详情单上的约定进行赔偿，如双方没有约定，按照最高赔偿标准不超过托运人（寄件人）已支付快递费用的5倍赔偿。
2、选择保价服务品种的，双方确认交寄快件物品实际价值不超过人民币10万元，若快件物品毁损灭失的，则按实际损失赔偿;保价费按照所保价快件物品价值的1%-3%计收，托运人在向快递服务单位办理保价手续时，应当向快递服务单位交付能够证明快件物品价值的有效凭证，经快递服务单位的查验确认，取得快递服务单位开具并盖有公章戳记的保价单据。
申通快递寄件流程注意事项
1. 阅读申通快递详情单背书条款后再填写运单：运单及背书是消费者与申通快递公司之间签订的运输合同。由于没有快递行业合同法律规范或者司法解释，各地法院大多使用《经济合同法》。但即使均依据《经济合同法》条款进行判决，各法院的判决结果也不尽相同。
因此，消费者在寄递前一定要看清楚关于保险、赔偿、免责等条款。如果是每天快件量较大的客户，建议与申通快递公司另外签订保护自身合法利益的快递合同。 对于填写运单，要把寄件人与收件人的联系电话、收件人地址填写准确，否则可能会给派送造成麻烦，或在退回快件时找不到退回地址和发件人。
2. 贵重物品要购买保险：一般价值2000元以上的物品，如手机 手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称，保险金额、价值，避免理赔时产生纠纷。同时申报价值也需如实填写。有些快递运输保险是有免赔额的，如申报的保险额是5000元，但实际可能只赔4700元，其中有300元是免赔额。
因此，一定要向申通快递公司咨询清楚，必要时要求其请提供书面的说明。保险费率一般为1%至3%之间，如果保险费率过高，建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。
3. 交接快件签名与保存运单：将快件交给快递业务员时，除自己在运单签名外，要求其必须签名，签名应与佩戴的胸牌一致。这是具有法律意义的交接。运单除了是运输合同外，还是寄递快件的凭证，在送达寄件人之前千万不要丢弃。
4.签收流程：快件外包装完好，由收件人签字确认后验货。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况，可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照，并立即打电话通知商家或快递公司客服人员（记住客服人员、快递业务员的姓名或编号）。
如果外包装出现明显破损等异常情况的，收派员应告知收件人先验收内件再做签收，快递服务组织与寄件人另有约定的除外。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况，可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照，并立即打电话通知商家或快递公司客服人员（记住客服人员、快递业务员的姓名或编号）。问题六：快递没有保价破损如何赔偿 快递行业并不同于邮政行业，而应该算是运输合同，如果出现了损坏，应该按照《合同法》的相关规定，按照原价进行赔偿，甚至还要按照超过原来的价值赔偿消费者相应的损失。
既然双方是合同关系，那么权利和义务应该是对等的，安全、完整地将货物送达目的地是快递应该提供的服务，如果出现了损坏、灭失，那快递应该承担相应的责任。“在快递单的合同条款内设定赔偿限额，是在限制消费者的权利，降低自己的义务。这种亥消费者不公平的格式合同条款也就是俗称的霸王条款。”问题七：保价的快递签收后发现有损坏还能赔偿吗 一般需要你在快递业务员送货的当时现场验收，如有破损需要现场同快递业务员进行确认，并且在签收单上备注破损情况，如属于正常签收当场未反应破损，事后再找快递公司索赔基本是无法得到赔偿的。问题八：保价3000的邮寄的包裹 东西损坏了 应该怎么赔偿 你的情况属于违约纠纷与侵权纠纷的竞合，快递公司需要承担违约责任或者赔偿责任
用户与快递公司之间属于运输合同纠纷，在用户与快递公司签单，并交纳邮寄费用后，双方之间合同关系成立，快递公司有义务按照运单的情况将用户邮寄的物品送达指定人签收，如果东西损坏，需要给予保价价值的赔偿，并退还运费。问题九：保价电脑破损如何赔偿 1000是对损失的一种赔偿，并不因此而取得你电脑的所有权。所以顺风在赔偿1000元后会归还你的电脑。问题十：顺丰快递保价1000元，东西损坏如何赔偿 1000是对损失的一种赔偿，并不因此而取得你电脑的所有权。所以顺风在赔偿1000元埂会归还你的电脑。
快递服务Express Service
2007-09-12发布 2008-01-01实施 国家邮政局 发布
赔 偿
A.1 赔付对象
快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。
A.2 索赔因素
索赔因素主要包括快件延误、丢失、损毁和内件不符。
其中：
a) 快件延误是指快件的投递时间超出快递服务组织承诺的服务时限，但尚未超出彻底延误时限；
b) 快件丢失是指快递服务组织在彻底延误时限到达时仍未能投递快件，与顾客有特殊约定的情况除外；
c) 快件损毁是指快递服务组织寄递快件时，由于快件封装不完整等原因，致使快件失去部分价值或全部价值。与顾客有特殊约定的情况除外；
d) 内件不符是指内件的品名、数量和重量与快递运单不符。
有下列情形之一的，快递服务组织可不负赔偿责任：
a) 由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的；
b) 由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）；
c) 顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。
A.3 赔偿原则
快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。
A.3.1 快件延误
延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。
由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
A.3.2 快件丢失
快件丢失赔偿应主要包括：
a) 快件发生丢失时，免除本次服务费用（不含保价等储加费用）；
b) 购买保价（保险）的快件，快递服务组织按照被保价（保险）金额进行赔偿；
c) 对于没有购买保价（保险）的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
A.3.3 快件损毁
快件损毁赔偿应主要包括：
a) 完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行；
b) 部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
A.3.4 内件不符
内件不符赔偿应主要包括：
a) 内件品名与寄件人填写品名不符，按照完全损毁赔偿；
b) 内件品名相同，数量和重量不符，按照部分损毁赔偿。
A.4 受理索赔期限
快递服务组织受理索赔期限应为收寄快件之日起1年内。
2、你们的争执自己是解决不了的(快递认为“一个零件掉下来”是部分损毁，你们认为“这个灯虽然外表没坏，但确实是不能用了”属于完全损毁，本人倾向于完全损毁，应按2000元保价金额全赔），所以最好是起诉到法院；虽然“打官司估计也不一定得到我们想要的结果”，但有得到的可能；再说，可以要求快递“恢复原样修好不要赔偿”（恢复原状）。
《民法通则》第一百三十四条 承担民事责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）修理、重作、更换；
（七）赔偿损失；
（八）支付违约金；
（九）消除影响、恢复名誉；
（十）赔礼道歉。
以上承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。...余下全文>>问题二：快递保价是什么?怎么收取?意外发生,如何赔偿? 各家快递公司保价的收费都略有不同。
你保价多少，由你自己填，你填多少，就按你填的金额收千分之三的保价费（顺丰），有的快递公司可能要1%。
这样的话，如果你这件货丢失了或损坏了，那么快递公司就要按你填的金额给你赔偿。
所以，你的大衣不管值12000元还是1200元，保价金额由你来定。
不过，有些快递公司保价金额不超过10000元。意思是你这件大衣最多只能保10000元。
具体情况你到快递公司填面单时，看看面单背后的条款就知道了。问题三：快递保价后，如果快件丢失，损坏，他是怎么赔的？ 若寄件人已选择保价，则快递公司按托寄物的价格和损失赔偿，如声明高于实际价值的，按实际价值赔偿。问题四：快递保价物品损坏如何赔付 一般情况下你签收了，快递可以不承认的，如果没签收的话就是按你保价的金额赔偿1000元，我上个月发了3万多的货丢了，我没报价就赔我1千多，没办法。祝你好运了问题五：申通快递损坏快递怎么赔付 申通快递损坏赔偿标准
1、托运人（寄件人）可根据交寄快件物品的重要性、易损性等，自主选择保价或不保价快递服务品种。如托运人（寄件人）对交寄快件物品选择不进行保价，则双方确认交寄快件物品实际价值不超过其支付的快递费用5倍。选择不保价服务品种的，如交寄物件物品毁损灭失，按照双方在快递详情单上的约定进行赔偿，如双方没有约定，按照最高赔偿标准不超过托运人（寄件人）已支付快递费用的5倍赔偿。
2、选择保价服务品种的，双方确认交寄快件物品实际价值不超过人民币10万元，若快件物品毁损灭失的，则按实际损失赔偿;保价费按照所保价快件物品价值的1%-3%计收，托运人在向快递服务单位办理保价手续时，应当向快递服务单位交付能够证明快件物品价值的有效凭证，经快递服务单位的查验确认，取得快递服务单位开具并盖有公章戳记的保价单据。
申通快递寄件流程注意事项
1. 阅读申通快递详情单背书条款后再填写运单：运单及背书是消费者与申通快递公司之间签订的运输合同。由于没有快递行业合同法律规范或者司法解释，各地法院大多使用《经济合同法》。但即使均依据《经济合同法》条款进行判决，各法院的判决结果也不尽相同。
因此，消费者在寄递前一定要看清楚关于保险、赔偿、免责等条款。如果是每天快件量较大的客户，建议与申通快递公司另外签订保护自身合法利益的快递合同。 对于填写运单，要把寄件人与收件人的联系电话、收件人地址填写准确，否则可能会给派送造成麻烦，或在退回快件时找不到退回地址和发件人。
2. 贵重物品要购买保险：一般价值2000元以上的物品，如手机 手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称，保险金额、价值，避免理赔时产生纠纷。同时申报价值也需如实填写。有些快递运输保险是有免赔额的，如申报的保险额是5000元，但实际可能只赔4700元，其中有300元是免赔额。
因此，一定要向申通快递公司咨询清楚，必要时要求其请提供书面的说明。保险费率一般为1%至3%之间，如果保险费率过高，建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。
3. 交接快件签名与保存运单：将快件交给快递业务员时，除自己在运单签名外，要求其必须签名，签名应与佩戴的胸牌一致。这是具有法律意义的交接。运单除了是运输合同外，还是寄递快件的凭证，在送达寄件人之前千万不要丢弃。
4.签收流程：快件外包装完好，由收件人签字确认后验货。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况，可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照，并立即打电话通知商家或快递公司客服人员（记住客服人员、快递业务员的姓名或编号）。
如果外包装出现明显破损等异常情况的，收派员应告知收件人先验收内件再做签收，快递服务组织与寄件人另有约定的除外。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况，可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照，并立即打电话通知商家或快递公司客服人员（记住客服人员、快递业务员的姓名或编号）。问题六：快递没有保价破损如何赔偿 快递行业并不同于邮政行业，而应该算是运输合同，如果出现了损坏，应该按照《合同法》的相关规定，按照原价进行赔偿，甚至还要按照超过原来的价值赔偿消费者相应的损失。
既然双方是合同关系，那么权利和义务应该是对等的，安全、完整地将货物送达目的地是快递应该提供的服务，如果出现了损坏、灭失，那快递应该承担相应的责任。“在快递单的合同条款内设定赔偿限额，是在限制消费者的权利，降低自己的义务。这种亥消费者不公平的格式合同条款也就是俗称的霸王条款。”问题七：保价的快递签收后发现有损坏还能赔偿吗 一般需要你在快递业务员送货的当时现场验收，如有破损需要现场同快递业务员进行确认，并且在签收单上备注破损情况，如属于正常签收当场未反应破损，事后再找快递公司索赔基本是无法得到赔偿的。问题八：保价3000的邮寄的包裹 东西损坏了 应该怎么赔偿 你的情况属于违约纠纷与侵权纠纷的竞合，快递公司需要承担违约责任或者赔偿责任
用户与快递公司之间属于运输合同纠纷，在用户与快递公司签单，并交纳邮寄费用后，双方之间合同关系成立，快递公司有义务按照运单的情况将用户邮寄的物品送达指定人签收，如果东西损坏，需要给予保价价值的赔偿，并退还运费。问题九：保价电脑破损如何赔偿 1000是对损失的一种赔偿，并不因此而取得你电脑的所有权。所以顺风在赔偿1000元后会归还你的电脑。问题十：顺丰快递保价1000元，东西损坏如何赔偿 1000是对损失的一种赔偿，并不因此而取得你电脑的所有权。所以顺风在赔偿1000元埂会归还你的电脑。
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