淘宝网的帐号密码忘记了、但是密码为什么找不回来。

第一步、输入用户名。点击了下一步、

第二部、输入安全保护问题的答案、和注册邮箱。

但是再点击下一步、网页就没反映了。

到底怎么回事呢。

那可能是你的网速慢了一点点，因为这个关于到密码的问题，所以网页会在最安全的模式下打开，会慢点，你把电脑上的所有程序都关掉，只打开网页，正常的来说只要输入用户名，点击忘记密码，点下一步。。。。。。，按照提示来都可以找回来的，你可以多刷新试试。

你可以打电话给淘宝客服找回密码。前提要有相关身份证明资料

    换个电脑把   不要用什么360安全浏览器  好多功能都不能用。。

    坚持使用IE    或者去网吧 

    还有什么提示  接着问  兄弟我帮你解决 嘿嘿。