怎么投诉苹果公司
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解决时间 2021-02-09 13:18
- 提问者网友：回忆在搜索
- 2021-02-09 04:40
怎么投诉苹果公司
最佳答案
- 五星知识达人网友：渊鱼
- 2021-02-09 05:36
问题一：怎么投诉苹果售后 这个很简单
苹果Apple客户支持网站：
www.apple.com.cn/support/
苹果Apple客户支持电话：
8008102399
联系方式：
总部地址：
Apple
1 Infinite Loop
Cupertino, CA 95014
408.996.1010
苹果中国地址：
北京市朝阳区建国门外大街甲12号 新华保险大厦9层
邮编：100022
苹果电脑咨询热线：
800-810-2399
如果您要购买苹果电脑的软硬件产品或升级软件产品，请联系各地的苹果电脑授权经销商 www.apple.com.cn/store/ 。您可以寻找距离您最近、并符合您需求的经销商。
或电洽 800-810-2399 免费服务热线。
如您的机器发生故障，请联系各地的 苹果电脑授权维修中心 www.apple.com.cn/store/index.html#repair ，或请联系 800-810-2323 技术支持热线。手机用户或未开通 800 的地区，请拨打 021-51343045。
有关使用苹果电脑产品中遇到的技术问题，您可以访问我们的在线资源：
- 技术支持数据库是我们技术服务人员用来回答客户问题的数据库，您可以在这里找到常见的技术问题与解答。www.apple.com.cn/support/faq/
- 软件更新（Software Updates） 提供您以可供浏览、搜索的阶层式结构，让您找到您苹果最新的软件更新、修补，以及打印机驱动程序。 www.apple.com.cn/software/
如需我们提供公关、新闻稿等资料请联系苹果电脑国际有限公司北京办事处
联系电话： (010) 85255588 传 真： (010) 65880436
或者到我们的新闻网页查看。 www.apple.com.cn/hotnews/
AppleCare 苹果电脑维......余下全文>>问题二：谁知道到哪里投诉苹果公司官方售后的不管事行为？还有如果不行，怎样找记者媒体曝光他们这种吃消费者饭却 可以向12315进行投诉。再通过网络和媒体曝光。前提是你这手机一定要正规，你可以用手机连接电脑开启第三方软件进行查看，看序列号是否和发票上的一样。如果是正规有效的，不用怕，你同样也可以联系官网进行投诉，记下那个工作人员的工号。问题三：如何投诉苹果 45分苹果可以说就是没有售后，那些客服都不肯说工号和分机号，不知道工号怎么投诉，根本就是投诉无门，而且他们根本就没有投诉部门，我手机icloud账户无法备份，出问题，打电话找他们，非说是我WIFI有问题，我说用手机下载二三十个软件都没问题，又不是第一次用苹果手机，怎么可能是网的问题，那客服非说是网的问题，居然不耐烦直接挂电话了，打第二个电话，也是不肯说工号，然后说一半挂电话，我还真没遇到过这样的客服，苹果的客服也太垃圾了，简直就是个渣。再也不会买苹果的产品，没有售后的产品，就是没保障的。问题四：如何向苹果公司投诉？ 亲啊，你是有多大的意见？比如美国总部！我的天，你这是逆天吗？我赞助你路上的包子钱和矿泉水钱！以及各种精神支持！问题五：我想苹果维权咋办 1.进入APP STORE投诉页面
第一，我们进入APPLE中国官网首页，在首页底部点击“法律信息”。
第二，进入“法律信息”页面后，在页面底部点击“App Store 内容争议”，进入APP投诉页面。
另外，大家也可以直接点击APP STORE投诉申诉的链接：
www.apple.com/...tices/
2.填写联系信息
投诉者应在页面中填写姓名、公司名称、邮箱、电话、地址等联系信息，其中姓名和邮箱将提供给涉及侵权争议的 App开发商，其余联系信息将会保密。
3.确定投诉APP链接
投诉者可以通过搜索页面确定侵权APP的链接，特别注意的是，如果App 在iPhone、iPad、Mac都有游戏版本，投诉者需要列出每一个版本。
4.确定投诉类型
投诉类型包括版权、商标、隐私、宣传、APP名称、关键词及其他投诉类型，投诉者应根据实际情况判断具体投诉的类型，以便苹果的法律团队更加准确的审核争议。
5.描述具体侵权行为
这是整个投诉维权的最关键部分，投诉者应在投诉页面中简单列明侵权行为的情况，并进一步通过邮件详细描述侵权内容。以商标侵权为例，投诉者应将两个商标的显著部分进行对比，通过图文并茂的方式展示商标的相同与近似，使苹果法律团队直观了解侵权内容。鉴于APP投诉维权的法律专业性，建议由律师或公司法务来主导投诉进程，并由公司其他部门予以协助。
6.提供维权所需的材料
在苹果官方申诉页面投诉成功后，投诉者会收到苹果官方自动回复的一封邮件，告知已经收到投诉内容。几天后，苹果官方会发送一份带有投诉编号的邮件，投诉者可以回复该份邮件（注明投诉编号），在邮件中应当详细描述侵权内容，并提供维权所需的材料。以商标为例，投诉者应当提供商标注册证书、商标所有人对于本次维权签署的授权委托书、商标侵权对比文件等材料。
7.应对侵权者的反驳邮件
在投诉后，侵权者会收到苹果官方的邮件，侵权者一般都会尽力反驳，并提供相应材料。这个阶段是投诉双方互相往来的过程，双方各自陈述观点并提供证据材料，双方均需要使用英文进行回复。
8.苹果官方回复投诉
在多轮邮件往来后，投诉双方的陈述及证据材料基本已经固定，苹果官方会根据双方邮件内容进行判断，作出游戏是否下架的决定。
APP STORE投诉相当于由苹果法律团队作为法官主导的诉讼，对于投诉双方的法律专业性很高，因此建议由专业律师或公司法务来主导投诉进程，并由公司其他部门予以协助。
若帮到请采纳，谢谢问题六：怎么投诉苹果官网 你好, 打苹果在线就可以投诉
如果没法解决的话可以向工商 或者12315介入解决
一定会给你个合理的答复的问题七：如何投诉苹果公司 正规途径投诉就行了。您购买的商店不一定是苹果零售店或官方授权的体验店，可能是走私店之类的，那样苹果公司
就不会负责的。问题八：苹果公司怎么投诉 正规途径投诉就行了。您购买的商店不一定是苹果零售店或官方授权的体验店，可能是走私店之类的，那样苹果公司就不会负责的。
翻新机是没办法去苹果公司投诉的，他们不认。如果卖你机子店家的在本地。打12315投诉店家欺诈。问题九：怎么投诉苹果手机的售后服务 苹果本身就高傲投诉也是他们的售后接听所以没用。除非到消费者协会投诉[如果我的回答对您有帮助请设置有用谢谢]
苹果Apple客户支持网站：
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苹果Apple客户支持电话：
8008102399
联系方式：
总部地址：
Apple
1 Infinite Loop
Cupertino, CA 95014
408.996.1010
苹果中国地址：
北京市朝阳区建国门外大街甲12号 新华保险大厦9层
邮编：100022
苹果电脑咨询热线：
800-810-2399
如果您要购买苹果电脑的软硬件产品或升级软件产品，请联系各地的苹果电脑授权经销商 www.apple.com.cn/store/ 。您可以寻找距离您最近、并符合您需求的经销商。
或电洽 800-810-2399 免费服务热线。
如您的机器发生故障，请联系各地的 苹果电脑授权维修中心 www.apple.com.cn/store/index.html#repair ，或请联系 800-810-2323 技术支持热线。手机用户或未开通 800 的地区，请拨打 021-51343045。
有关使用苹果电脑产品中遇到的技术问题，您可以访问我们的在线资源：
- 技术支持数据库是我们技术服务人员用来回答客户问题的数据库，您可以在这里找到常见的技术问题与解答。www.apple.com.cn/support/faq/
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如需我们提供公关、新闻稿等资料请联系苹果电脑国际有限公司北京办事处
联系电话： (010) 85255588 传 真： (010) 65880436
或者到我们的新闻网页查看。 www.apple.com.cn/hotnews/
AppleCare 苹果电脑维......余下全文>>问题二：谁知道到哪里投诉苹果公司官方售后的不管事行为？还有如果不行，怎样找记者媒体曝光他们这种吃消费者饭却 可以向12315进行投诉。再通过网络和媒体曝光。前提是你这手机一定要正规，你可以用手机连接电脑开启第三方软件进行查看，看序列号是否和发票上的一样。如果是正规有效的，不用怕，你同样也可以联系官网进行投诉，记下那个工作人员的工号。问题三：如何投诉苹果 45分苹果可以说就是没有售后，那些客服都不肯说工号和分机号，不知道工号怎么投诉，根本就是投诉无门，而且他们根本就没有投诉部门，我手机icloud账户无法备份，出问题，打电话找他们，非说是我WIFI有问题，我说用手机下载二三十个软件都没问题，又不是第一次用苹果手机，怎么可能是网的问题，那客服非说是网的问题，居然不耐烦直接挂电话了，打第二个电话，也是不肯说工号，然后说一半挂电话，我还真没遇到过这样的客服，苹果的客服也太垃圾了，简直就是个渣。再也不会买苹果的产品，没有售后的产品，就是没保障的。问题四：如何向苹果公司投诉？ 亲啊，你是有多大的意见？比如美国总部！我的天，你这是逆天吗？我赞助你路上的包子钱和矿泉水钱！以及各种精神支持！问题五：我想苹果维权咋办 1.进入APP STORE投诉页面
第一，我们进入APPLE中国官网首页，在首页底部点击“法律信息”。
第二，进入“法律信息”页面后，在页面底部点击“App Store 内容争议”，进入APP投诉页面。
另外，大家也可以直接点击APP STORE投诉申诉的链接：
www.apple.com/...tices/
2.填写联系信息
投诉者应在页面中填写姓名、公司名称、邮箱、电话、地址等联系信息，其中姓名和邮箱将提供给涉及侵权争议的 App开发商，其余联系信息将会保密。
3.确定投诉APP链接
投诉者可以通过搜索页面确定侵权APP的链接，特别注意的是，如果App 在iPhone、iPad、Mac都有游戏版本，投诉者需要列出每一个版本。
4.确定投诉类型
投诉类型包括版权、商标、隐私、宣传、APP名称、关键词及其他投诉类型，投诉者应根据实际情况判断具体投诉的类型，以便苹果的法律团队更加准确的审核争议。
5.描述具体侵权行为
这是整个投诉维权的最关键部分，投诉者应在投诉页面中简单列明侵权行为的情况，并进一步通过邮件详细描述侵权内容。以商标侵权为例，投诉者应将两个商标的显著部分进行对比，通过图文并茂的方式展示商标的相同与近似，使苹果法律团队直观了解侵权内容。鉴于APP投诉维权的法律专业性，建议由律师或公司法务来主导投诉进程，并由公司其他部门予以协助。
6.提供维权所需的材料
在苹果官方申诉页面投诉成功后，投诉者会收到苹果官方自动回复的一封邮件，告知已经收到投诉内容。几天后，苹果官方会发送一份带有投诉编号的邮件，投诉者可以回复该份邮件（注明投诉编号），在邮件中应当详细描述侵权内容，并提供维权所需的材料。以商标为例，投诉者应当提供商标注册证书、商标所有人对于本次维权签署的授权委托书、商标侵权对比文件等材料。
7.应对侵权者的反驳邮件
在投诉后，侵权者会收到苹果官方的邮件，侵权者一般都会尽力反驳，并提供相应材料。这个阶段是投诉双方互相往来的过程，双方各自陈述观点并提供证据材料，双方均需要使用英文进行回复。
8.苹果官方回复投诉
在多轮邮件往来后，投诉双方的陈述及证据材料基本已经固定，苹果官方会根据双方邮件内容进行判断，作出游戏是否下架的决定。
APP STORE投诉相当于由苹果法律团队作为法官主导的诉讼，对于投诉双方的法律专业性很高，因此建议由专业律师或公司法务来主导投诉进程，并由公司其他部门予以协助。
若帮到请采纳，谢谢问题六：怎么投诉苹果官网 你好, 打苹果在线就可以投诉
如果没法解决的话可以向工商 或者12315介入解决
一定会给你个合理的答复的问题七：如何投诉苹果公司 正规途径投诉就行了。您购买的商店不一定是苹果零售店或官方授权的体验店，可能是走私店之类的，那样苹果公司
就不会负责的。问题八：苹果公司怎么投诉 正规途径投诉就行了。您购买的商店不一定是苹果零售店或官方授权的体验店，可能是走私店之类的，那样苹果公司就不会负责的。
翻新机是没办法去苹果公司投诉的，他们不认。如果卖你机子店家的在本地。打12315投诉店家欺诈。问题九：怎么投诉苹果手机的售后服务 苹果本身就高傲投诉也是他们的售后接听所以没用。除非到消费者协会投诉[如果我的回答对您有帮助请设置有用谢谢]
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