品管圈的定义,什么是品管圈

品管圈的定义,什么是品管圈

品管圈（Quality Control Circle）就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（又称QC小组），然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用品管七大手法，来解决工作现场、管理和文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。品管圈的特点是参加人员强调领导、技术人员和员工三结合。现代的QCC管理内容和目标突破了原有的质量管理范围，向着更高的技术、工艺和管理方面扩展。
品管圈活动起始于1950年Deming（戴明）教授的统计方法课程，以及1954年Juran（朱兰）教授的质量管理课程，由石川专馨博士于1962年所创，国内多称之为质量管理小组。日本人不仅训练工程师与主管阶层，而且有计划地大量提高生产力。品管部在美国是很大的部门，成员包括品管工程师、信度工程师和其他领域的专家。反观日本，品管方法被使用后，可以缩减庞大的品管部门及专门的工程师。
所有参加者都可以获得以下好处。
1.品管圈会议中可以有机会在大众面前讲话。
2.彼此结交更多的朋友，有助于营造工作场所愉快的气氛。
3.更能意识到本身工作的重要性与职责，因而对自己的工作更感到自豪。
4.改善个性，养成专心处理问题的能力。这些品管圈的经验也可以应用到家庭生活上。
实施品管圈需要注意以下问题。
1.确立企业精神，培养企业文化。企业方针目标也就是所谓的企业精神。一个企业只有确立了这样一种精神，才能使员工有明确目标，才能改变员工的思想意识，才能使员工焕发出蓬勃的生命力和创造力。
2.领导要重视QCC活动，并动员和引导全体员工积极参与QCC活动。QC小组源于基层，产生于班组，是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的方针目标或现场存在的问题而组织起来开展活动”的小组。
3.加大工作岗位培训力度，充实QCC技术力量。
4.要加大对QCC活动的财政投入，加大对QCC成果的奖励力度。

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