快递一直没派件导致客户申请退款拒绝收货怎么办
答案:2 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-02-15 09:19
- 提问者网友：椧運幽默
- 2021-02-14 18:05
快递一直没派件导致客户申请退款拒绝收货怎么办
最佳答案
- 五星知识达人网友：执傲
- 2021-02-14 19:40
客户是没有责任的，作为卖家，应该积极处理售后。要找的，是快递，你可以去投诉快递公司。
全部回答
- 1楼网友：迷人又混蛋
- 2021-02-14 21:17
如果卖家是在买家付款后的72小时内发货的就不算是慢的，如果买家以这个原因申请退款的话，您可以拒绝，买家以无理由拒签快件包裹，需要承担卖家第一次发出的运费，淘宝网的规则上有的，只要在拒绝的时候说的委婉一些，能干出这样的事情的，估计也是那些会贪小便宜的，一般看到还要自己出运费，估计就会去取件了，建议您截图下淘宝网的规则截图。一起上传到退款上面
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