您好，大半夜打扰了，做了快两年淘宝，第一次被买家投诉恶意骚扰且投诉成功，小二判定扣12分，屏蔽7天

您好，大半夜打扰了，做了快两年淘宝，第一次被买家投诉恶意骚扰且投诉成功，小二判定扣12分，屏蔽7天

没看出您准备麻烦谁。恶意骚扰成立是扣12分，屏蔽7天，情节严重将直接查封账号。这种处罚不需要任何办，屏蔽期结束后店铺可以继续经营。
如果您想继续找买家协商，很可能被投诉加重处罚。

以后最好旺旺找买家协商，不要在不合适的时间，或过高频率联系买家。追问您好，因为这样判定我觉得不合理，我给买家说退换都可以，这是合理的售后处理方式对吧，但是买家不愿意沟通追答这是您认为的合理与不合理，淘宝会告诉您买家可以决定是否退换，他有权拒绝你的合理服务。

恶意骚扰是指您的行为是否违规，有违规就会处罚。追问这都不讲道理的吗？由于买家差评的是白色有问题，但他发来的视频是粉色，我们打电话过去沟通这也可以算恶意骚扰吗？第一天打了三个，第二天打了一个，他都不接追答是的，在你看来是善意沟通，在淘宝处理时认定你联系频率较高。你认为你是替买家解决问题，淘宝认定你的行为存在问题。。。这个纠结完全没有必要，买家不接电话，你就不用接着打，你打几个算投诉成立，打更多数量电话情节严重，淘宝一封了之，你说什么都无法改变结果。

我跟你一样，我打电话给买家说咱们当面澄清事实，也被买家投诉骚扰，扣12分，闭屛7天

淘宝个垃圾，意思就是只准买家骚扰卖家，辱骂卖家，卖家一句都不能还口，基本就是这个意思

首先你这么在意这个问题，还来百度求救，说明你对信用很重视，就凭这一点你还担心什么？败诉就败诉了，如今在淘宝上的竞争激烈，马云被国内国外说专卖假货，对于投诉阿里会选择怎么做？告诉你就是大数据，经常投诉的买家胜算率低，经常被投诉的卖家胜算率也低，决定胜败不是你一个人的问题，如果你碰到我投诉你更难翻身，因为我的诚信从未低于99.6%以下，购物2千多，700个商家，而投诉不上50次，只有一个差评，三个中评，我追求真实，在意诚信，图片，位置，背景，物流信息，15年后我一切快递从快递员送来至拆快递，始终不离摄像头。我只想教你一招，摄像头其实也不贵，1T可以保存4路摄像头20天，如你量不大一个摄像头就够了，保存80天都可以，在摄像头下打包，至快递员取件保持摄像头完整，就你这个举动都能感动阿里，这次别纠结了，纠结有过头的，我朋友自认为纠结下去小二会感动，他忽略了阿里的大数据，阿里不注重以人工的方式解决问题，越折腾反而成了打击对象，你有诚信你就什么都不怕。如果你平时买卖都有不少不良记录那你就要从根本上找原因了。每次都被金牌买家投诉你只能任命，真正的淘宝金牌买家是看不见的。看见的是给大家看的，看不见的是不轻易让腾讯知道的。你可能不知道水很深，总之身正不怕影子歪。为什么败诉没有人有你清楚，你应该自己找原因，下次再出现你仍然不知道如何解决，那你这次就不冤枉。

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