谈判技能有哪些具体的做法

谈判技能有哪些具体的做法

以积极主动的态度开始谈判

　　研究表明让步倾向于得到回报并最终达成协议。因此，以积极主动的态度开始谈判--也许只是一个小小的让步，但它会得到对方同样让步的酬答。

　　针对问题，不针对个人

　　着眼于谈判问题本身，而不针对对手的个人特点。当谈判进行得十分棘手时，应避免攻击对手的倾向。你不同意的是对手的看法或观点，而不是他个人。应做到把事与人区分开来，不要使差异人格化。

　　不要太在意最初的报价

　　把最初的报价仅仅看作是谈判的出发点。每个人都有自己最初的观点，它们可能是很极端、很理想化的，仅仅如此。

　　重视双赢解决方式

　　没有经验的谈判者常假定他们自己的获益必定来自对方的牺牲。我们已经看到，在综合谈判中情况并不一定如此，经常可以找到双赢的解决方法。但是，零总和的观念则意味着失去了双方都要获益的谈判机会。因此，如果条件许可，最好寻求综合的解决办法。按照对手的兴趣构建选择，并寻求能够使你和对手均成功的解决办法。

　　构建开放和信任的气氛

　　有经验的谈判者是个好听众，他们更多询问问题，更直接地关注对方的提议，更少防卫性，并避免使用能够激怒对手的词汇（“慷慨的报价”，“公平的价格”，“合理的安排”）。换句话说，他们善于建构必要的开放、信任气氛，以达到综合解决方法。
　　希望以上回答对你有用处

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