空调在保修期内收取上门费吗？

答案:7 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-11-12 21:11

提问者网友：不爱我么
2021-11-12 00:06

空调在保修期内收取上门费吗？

最佳答案

五星知识达人网友：鱼忧
2021-11-12 00:22

保修期内的空调维修不应该也不允许收取上门费，除非是认为故障或者是误报修。
在空调原来的购买价格里面既包括了空调正常使用过程中出现的维修成本也包括了人工成本，厂家任何时候是不会做亏本的买卖的。既然已经花钱购买了有偿服务，在出现非人为故障空调不能正常使用而报修，空调厂家就不应该收取所谓的上门费。当然，由于人为使用不当导致空调出现故障或者错误判断导致误报修的另论。
现在很多空调厂家签约的维修点的操作并不正规，厂家对于各个维修点维修人员的制约手段非常有限，也是导致一定程度上出现“乱收费”的根源之一。
日常使用空调过程中出现故障，首先要有一个基本的判断，判断空调工作状态异常是因为使用不当导致的还是因为客观存在的故障导致的，在作出基本判断的基础上再决定是否向厂家售后报修。当厂家售后上门服务后要收费的时候最好直接拨打厂家的售后服务电话咨询，求证收费是否合理。

全部回答

1楼网友：青尢
2021-11-12 06:27

看坏的什么零件了

2楼网友：迟山
2021-11-12 05:39

不会收取的

3楼网友：持酒劝斜阳
2021-11-12 05:06

因为损害原因不在保修范围所以收费应该是正常的但应该为上门服务费，交通费和一定的人工。如果对收费金额有异议：维修时对方应该出示服务和零件价目表。维修后开具发票。如果都没有的话你可以去投诉他！

4楼网友：往事埋风中
2021-11-12 02:55

因为损害原因不在保修范围所以收费应该是正常的但应该为上门服务费，交通费和一定的人工。如果对收费金额有异议：维修时对方应该出示服务和零件价目表。维修后开具发票。

压缩机长时间运行而不能自停

2
故障原因1

3
制冷剂量不足，制冷剂全部或部分泄漏

4
排除方法

5
查出泄漏部位，补漏，将制冷系统重新抽真空，加入制冷剂等，应由专业人员维修

6
故障原因2

过滤器堵塞

排除方法
更换过滤器，制冷系统重新抽真空、加入制冷剂等，应由专业人员维修

压缩机不能运行

故障原因1

电源故障

排除方法
用万用表、电笔遂项检查排除故障。保险丝坏则更换保险丝，电线断则更换电线

故障原因2
电源电压太低

排除方法
用万用表测量电压值，必要时配用电源稳压装置

故障原因3
电线连接松脱或断路

排除方法
检查电线连接部位，松脱的接插件应重新插牢、插紧，应由专业人员检修

5楼网友：雪起风沙痕
2021-11-12 01:59

国家规定使用期限为不少于12年，整机保修1年，主要部件保修3年。
保修期内，空调自身原因造成的故障，不收取任何费用。业主使用原因造成的故障，收取零件费
一般维修费包括上门服务费和零件费。
在保修期内坏了，零件会返厂的。

我要举报

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息