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旅行社怎么赔偿

答案:3  悬赏:40  手机版
解决时间 2021-02-28 13:22
  • 提问者网友:富士山上尢
  • 2021-02-27 19:59
3个人报团出去旅游,因为旅行社的原因,把出行的日期弄错,导致回程没有硬卧车票,最后上车补票,只补到一张卧铺票,剩下两人是硬座。这种情况怎么要求赔偿。谢谢
最佳答案
  • 五星知识达人网友:过活
  • 2021-02-27 20:05
基本上这种情况是按硬卧和硬座的差价补偿游客来处理,最多提供额外的一些费用作为餐费补偿。根据描述,旅行社是有过错的,但就合同本身来说,属于过失,而非故意。实际操作中,旅行社也提供当天返程车票,虽然车票等级降低,但不影响行程,没有导致更严重的后续问题(无法按约定日期返回出发地导致误工)。所以应该是按差价+补偿来处理的。
当然,如果不满意旅行社的处理方案,可根据合同向旅游局质检部门投诉,由其出面三方协调。不过就我的经验,即使旅游局出面,最多补偿多一点点,不可能所谓翻倍“赔偿”,还要搭进去精力和时间,估计夏天交通费都比那多的一点点钱要多。
全部回答
  • 1楼网友:野味小生
  • 2021-02-27 22:35
为什么我对这些纠纷很激动??不过我表示无能为力
  • 2楼网友:孤独的牧羊人
  • 2021-02-27 21:08
旅行社违约,可要求返还相应的价款,并赔偿实际损失。或者通知对方解除合同,解除后按违约金条款执行。如果双方已经就赔偿问题达成协议了,就不能再要求支付违约金。 该合同还没有解除,旅行社只是部分履行了合同,你可以主张继续履行,再让你玩一天。或者根据合同法94条第3或第4款行使解除权解除该合同,解除后按照原先的违约金条款,要求对方按照15%的总价款承担违约责任。
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