用了一年我们公司的化妆品过敏了 怎样解决？

一38岁女顾客，使用我们公司芦荟补水原液 橄榄叶修复原液 金莲花抽色原液跟玫瑰果A油，用了一年半的时间 前几天突然过敏，出现红肿 痒 脱皮现象 ，顾畅亥扳酵殖寂帮檄爆漏客很火 什么都听不进去 ，怎样解决？

从你描述的情形中，我知道一位女顾客使用了贵公司的化妆品让自己的脸过敏了，对此希望我的解答能帮的上你。如今，市面上的化妆品五花八门、多种多样，人们在选择化妆品的时候，就有很畅亥扳酵殖寂帮檄爆漏多人会眼花缭乱，不知道那种产品适合自己用，结果乱买一团，导致自己的皮肤过敏了。并不是贵公司的化妆品不好，也不是说贵公司的化妆品中含有激素或是化学成分，毕竟每一个人的肤质类型是不一样的，我认为贵公司的产品之所以会让这位女顾客的皮肤过敏，是因为这种产品成分不适合于她的肤质类型。这位女顾客出现了红肿、发痒、脱皮的过敏症状，你要先告诉她停止对这种化妆品的使用，同时我建议使用一些草本植物成分的止敏产品，这类产品无危害物激素，也许能去掉她脸上过敏症状的痕迹。

请问你怎么判断是你们的产品引起的过敏？ 难道不可能是别的原因引起的吗？ 就算是你们的产品引起的，大概有几个可能，一个是化妆品变质，或者是新开的一瓶跟以前配方不同，还有就是她用的别的东西引起，再就是她吃了什么东西或者她体质发生变化， 这个很难确认是不是你得产品引起的，你怕什么呢，除非你心理有鬼 解决方法吗，不适合公开说，

请问你怎么判断是你们的产品引起的过敏？ 难道不可能是别的原因引起的吗？ 就算是你们的产品引起的，大概有几个可能，一个是化妆品变质，或者是新开的一瓶跟以前配方不同，还有就是她用的别的东西引起，再就是她吃了什么东西畅亥扳酵殖寂帮檄爆漏或者她体质发生变化， 这个很难确认是不是你得产品引起的，你怕什么呢，除非你心理有鬼 解决方法吗，不适合公开说，

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