北京宽带交费问题

我家一直是电20包月，后付费，每月月底去交，如果没交，月初就停了。

我是8月份搬的家，等于之后就没用过，那就是说，从9月1号起就停了。

今天去办理停机保号，让我一直交到这个月的。问了客服，也是这样说。

既然已经给我停了，还收费这样合理么？觉得好别扭阿，怎么这样的。

没人管这种问题么？- -

我也是这种包月用户，但不是像你说的不交费就自动停啊，这个是不是你自己没弄清楚。问题就在于有没有不交费就停用的规定，有就是他们错，没有那就是你的问题了

换铁通吧

你打10060投诉呀 不过应该也不会有人太重视滴~~你应该在搬家以前就去办理停机保号 他就不会收费的 我们家搬家就是停机保号没收AD跟每月的月租费

垄断企业,没地儿说理去,不合理也没办法只能交钱,或者换铁通之类的

你可以投诉 信息产业中心，但是基本上没用，就像楼上说的 已经垄断了 所以~~~

唉 ~只能怪咱是老百姓

其次你如果就是要投诉到底，你可以抓一个理就是 消费者知情权，你应该有知情权，为什么给我停了还要收费？就咬这个！

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