麦当劳训练员工作手册答案训练员的四项职责是什么

答案:1 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-10-23 01:00

提问者网友：世勋超人
2021-10-22 00:38

最佳答案

五星知识达人网友：举杯邀酒敬孤独
2021-10-22 01:37

训练员的四项职责：　　1、作为专家，对你的期望如下：　　始终一致地遵循正确的程序　　迅速执行：随时表现出正确的程序，包括高峰时段　　解释工作站程序背后的原因　　履行并解释所有的工作站职责　　2、作为教练，对你的期望如下：　　鼓励并帮助新员工　　除了训练之外，行为正确　　以正确的方式进行称赞　　工作时回答与训练有关的问题　　鼓励员工微笑待客！　　让学习的过程充满乐趣　　3、作为典范，对你的期望如下：　　鼓励员工传递麦当劳的品牌承诺　　充满敬意地对待所有顾客及餐厅中的职员　　遵守餐厅中的所有政策、程序和标准　　无需指示主动采取行动　　表现出良好的卫生习惯，并始终按照要求洗手　　始终准时上班　　保持专业的外表：制服整洁、名牌佩戴正确、发型得体　　4、作为教师，对你的期望如下：　　有效地使用训练四步骤　　有效地使用员工发展计划工具和资料　　训练员工正确地执行程序　　帮助员工决定如何为餐厅团队作出贡献　　重视并尊重每位员工的做的贡献

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