麦当劳麦辣鸡翅吃出异物如何索赔！？有图片！

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解决时间 2021-10-13 11:41

提问者网友：愿为果
2021-10-12 20:52

最佳答案

五星知识达人网友：佘樂
2021-10-12 21:29

给你类似新闻参考下麦当劳汉堡被指吃出金属片顾客牙齿劈裂提出索赔2009-08-26 09:51:01 人民网-《京华时报》　　昨天中午，顾客王宝林和家人在麦当劳双榆树餐厅就餐时，称在麦辣鸡腿堡中吃出金属片并崩裂牙齿，要求餐厅书面证明并承诺赔偿。经协商，麦当劳相关负责人表示承诺赔偿王宝林合理就医费用，其余要求可再与公司协商。　　顾客王宝林说，昨天中午12点左右，他与家人在麦当劳双榆树餐厅就餐。不久，他在吃麦辣鸡腿汉堡时，听见“嘎嘣”一声，“我觉得脑袋都震了一下”。王宝林说，吐出口中食物，他发现了两块约半厘米厚的金属片，两片金属块共约小拇指指甲大小。王宝林拿着汉堡找餐厅经理处理，得到免单答复。随后，麦当劳拿走汉堡和金属片，表示将送至公司相关部门检测。　　出门后不久，王宝林感觉左上牙疼痛，用手一摸发现一颗牙齿少了半边，便急忙折回餐厅。随后，餐厅员工陪同其赴北大口腔医院急诊就医。昨晚，记者在王宝林病历本上看到，其左上第五颗牙齿牙冠劈裂，需修复。　　下午4点左右，王宝林回到餐厅，要求麦当劳一次性赔付5000元。直至昨晚10点，双方达成一致，麦当劳营运督导王东溟口头承诺，会承担王宝林修复牙齿的相关合理费用，只要公司无证据证明金属片并非出现在汉堡中，王宝林要求的其余赔偿可以再协商。　　王东溟解释，麦当劳公司规定，顾客在餐厅发生意外，需以相关的合理单据做凭证向公司索赔，公司肯定不会逃避责任，此做法也是为了避免别有用心者获得利益，希望顾客理解。同时，王东溟表示，麦当劳的半成品均经过金属检测，出现此事后，他已将金属片交给相关供应商调查检测，核查具体出问题的环节。(段九如)

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