最近电脑老是自动重启！急

不知怎么的有时在用优化大师清理完垃圾的时候自动重启

有时在下载东西时自动重启

然后一登陆就提示···向微软发送错误报告···

然后就出现这 - -

技术信息 如何解决 Windows XP 中的硬件和软件驱动程序问题 (Q322205) 由 Device Driver 引起的问题 您收到此消息的原因在于，您的计算机上安装的某个设备驱动程序导致 Windows 操作系统意外停止。这一错误类型被称为“停止错误”。停止错误需要您重新启动计算机。 更多信息 问题报告摘要 问题类型 Windows 停止错误（蓝屏上出现一条消息，显示错误代码信息） 是否有解决方案可用？ 否 此问题意味着什么？ Windows 遇到无法恢复的问题，需要重新启动 原因 未知 计算机症状 蓝屏上出现一条消息，显示错误代码信息（例如：0x0000001E、KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED） 要采取的其他步骤 请继续发送问题报告，以便 Microsoft 的分析师可以研究并尝试尽快纠正该问题

电脑重启可能有多方面的原因。
一、软件方面

1．病毒
“冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。
木马程序从远程控制你计算机的一切活动，包括让你的计算机重新启动。
清除病毒，木马，或重装系统。
2．系统文件损坏
系统文件被破坏，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。
解决方法：覆盖安装或重新安装。
3．定时软件或计划任务软件起作用
如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。

二、硬件方面

1．机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。
用户或装机商往往不重视电源，采用价格便宜的电源，因此是引起系统自动重启的最大嫌疑之一。
①电源输出功率不足，当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时，CPU需要大功率供电时，电源功率不够而超载引起电源保护，停止输出。电源停止输出后，负载减轻，此时电源再次启动。由于保护/恢复的时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。

②电源直流输出不纯，数字电路要求纯直流供电，当电源的直流输出中谐波含量过大，就会导致数字电路工作出错，表现是经常性的死机或重启。

③CPU的工作负载是动态的，对电流的要求也是动态的，而且要求动态反应速度迅速。有些品质差的电源动态反应时间长，也会导致经常性的死机或重启。

④更新设备（高端显卡/大硬盘/视频卡），增加设备（刻录机/硬盘）后，功率超出原配电源的额定输出功率，就会导致经常性的死机或重启。
解决方法：现换高质量大功率计算机电源。

2．内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误
内存出现问题导致系统重启致系统重启的几率相对较大。
①内存热稳定性不良，开机可以正常工作，当内存温度升高到一定温度，就不能正常工作，导致死机或重启。

②内存芯片轻微损坏时，开机可以通过自检（设置快速启动不全面检测内存），也可以进入正常的桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面/3D绘图）时就会重启或死机。

解决办法：更换内存。

③把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不稳定，造成系统自动重启。一般最好采用BIOS的缺省设置，不要自己改动。

3．CPU的温度过高或者缓存损坏
①CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良，CPU散热不良的原因有：散热器的材质导热率低，散热器与CPU接触面之间有异物（多为质保帖），风扇转速低，风扇和散热器积尘太多等等。还有P2/P3主板CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引起保护性重启。

②CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的故障。损坏程度轻的，还是可以启动，可以进入正常的桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面/3D绘图）时就会重启或死机。

解决办法：在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），或更换CPU排除。

4．AGP显卡、PCI卡（网卡、猫）引起的自动重启
①外接卡做工不标准或品质不良，引发AGP/PCI总线的RESET信号误动作导致系统重启。

②还有显卡、网卡松动引起系统重启的事例。

5. 并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启
①外设有故障或不兼容，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，针脚定义、信号电平不兼容等等。

②热插拔外部设备时，抖动过大，引起信号或电源瞬间短路。

6．光驱内部电路或芯片损坏
光驱损坏，大部分表现是不能读盘/刻盘。也有因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作过程中突然重启。光驱本身的设计不良，FireWare有Bug。也会在读取光盘时引起重启。

7．机箱前面板RESET开关问题
机箱前面板RESET键实际是一个常开开关，主板上的RESET信号是+5V电平信号，连接到RESET开关。当开关闭合的瞬间，+5V电平对地导通，信号电平降为0V，触发系统复位重启，RESET开关回到常开位置，此时RESET信号恢复到+5V电平。如果RESET键损坏，开关始终处于闭合位置，RESET信号一直是0V，系统就无法加电自检。当RESET开关弹性减弱，按钮按下去不易弹起时，就会出现开关稍有振动就易于闭合。从而导致系统复位重启。


解决办法：更换RESET开关。
还有机箱内的RESET开关引线短路，导致主机自动重启。

8. 主板故障
主板导致自动重启的事例很少见。一般是与RESET相关的电路有故障；插座、插槽有虚焊，接触不良；个别芯片、电容等元件损害。

三、其他原因

1．市电电压不稳
①计算机的开关电源工作电压范围一般为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。

解决方法：加稳压器（不是UPS）或130－260V的宽幅开关电源。

②电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板的话，在这些电器启动的时候，供给电脑的电压就会受到很大的影响，往往就表现为系统重启。

解决办法就是把他们的供电线路分开。

2．强磁干扰
不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。

3、交流供电线路接错
有的用户把供电线的零线直接接地（不走电度表的零线），导致自动重启，原因是从地线引入干扰信号。

4．插排或电源插座的质量差，接触不良。
电源插座在使用一段时间后，簧片的弹性慢慢丧失，导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变化，电流随之起伏，系统自然会很不稳定，一旦电流达不到系统运行的最低要求，电脑就重启了。解决办法，购买质量过关的好插座。

5. 积尘太多导致主板RESET线路短路引起自动重启。

检查一下，硬件的温度是否超高了。

还有键盘是否好的。

---

方法 1：断开与任何新硬件的连接 如果您最近安装了新硬件设备，该硬件所需的驱动程序可能并未安装，或者驱动程序可能不兼容或已损坏。要确定是否存在这些问题，请按照下列步骤操作：

1. 断开与该设备的连接。
2. 重新启动 Windows XP。

如果 Windows XP 启动成功，则表明新硬件存在驱动程序问题。请与设备制造商联系，以获取该设备更新后的驱动程序，或者了解任何已知的硬件问题以便可以重新安装该设备。 有关如何联系设备制造商的信息，请访问下面的 Microsoft 网站： http://support.microsoft.com/gp/vendors ( http://support.microsoft.com/gp/vendors) Microsoft 提供第三方联系信息是为了帮助您寻求技术支持。这些联系信息如有更改，恕不另行通知。Microsoft 不保证此第三方联系信息的准确性。 如果此方法奏效，则您的问题已解决。如果此方法不起作用，请试用方法 4。 回到顶端方法 2：搜索 Microsoft 知识库 如果蓝屏上显示错误消息，则可以复制该消息的文本，然后使用它在 Microsoft 知识库中搜索有用的信息。 如果蓝屏上显示错误消息，则可以复制该错误的文本，然后在 Microsoft 知识库中搜索有用的信息。 Microsoft 知识库汇集了 150,000 多篇文章，这些文章由 Microsoft 技术支持人员创建并定期更新。您可以使用关键字和查询词查找所需的内容。 要搜索 Microsoft 知识库，请按照下列步骤操作：

1. 复制错误消息的文本。
2. 访问下面的 Microsoft 网站： http://support.microsoft.com ( http://support.microsoft.com/)
3. 在“搜索”框中键入错误消息文本，然后键入所用产品的名称，如“Windows XP”。
4. 单击“搜索”，尝试查找有助于解决您的问题的文章。

如果此方法奏效，则您的问题已解决。如果此方法不起作用，请试用方法 4。 回到顶端方法 3：禁用系统失败时自动重新启动 如果系统不断重新启动，请按照下列步骤操作：

1. 重新启动计算机。
2. 在计算机重新启动时，重复按 F8 键，直到出现“Windows 高级选项”屏幕。
3. 使用箭头键选择“禁用系统失败时自动重新启动”，然后按 Enter。
4. 如果显示错误消息，请执行下列步骤以在 Microsoft 知识库中搜索与该错误消息相关的有用信息：
   1. 复制错误消息的文本。
   2. 访问下面的 Microsoft 网站： http://support.microsoft.com ( http://support.microsoft.com/)
   3. 在“搜索”框中键入错误消息文本，然后键入所用产品的名称，如“Windows XP”。
   4. 单击“搜索”，尝试查找有助于解决您的问题的文章。

如果此方法奏效，则您已解决了计算机不断重新启动的问题。但是，您可能需要继续解决驱动程序问题。请再次查阅“症状”一节，确定要使用哪种方法来解决问题。 如果此方法奏效，则您的问题已解决。如果此方法不起作用，请试用方法 4。 回到顶端方法 4：使用“最后一次正确的配置”功能 如果能够成功启动计算机，则可以使用“最后一次正确的配置”功能。此功能使用在问题出现之前您最后一次关闭计算机时所保存的信息。使用此功能可以将注册表设置和驱动程序还原为以前的信息。 如果您并不十分确定此功能的效用，请不要担心。这些操作步骤不会损坏您的计算机。但您应该知道，如果您使用了此功能，在最后一次正确配置的日期之后对计算机所做的任何更改都将丢失。 如果您最近安装了某个驱动程序，并且现在遇到配置问题，则此方法可能会对您有效。遗憾的是，此功能无法解决由于驱动程序或文件缺少或损坏而导致出现的问题。 要使用“最后一次正确的配置”功能，请按照下列步骤操作：

1. 重新启动计算机。
2. 在计算机重新启动时，重复按 F8 键，直到出现“Windows 高级选项”屏幕。
3. 使用箭头键选择“最后一次正确的配置(您的起作用的最近设置)”，然后按 Enter。
4. 如果系统提示您选择操作系统，请使用箭头键选择操作系统，然后按 Enter。

如果此方法奏效，则您的计算机已还原到正常工作状态。您可能仍需要查明最初导致出现此问题的原因。为此，请参阅“后续步骤”一节，以获取更多故障排除资源。 如果此方法不起作用，请试用方法 5。 回到顶端方法 5：使用“系统还原”功能 “系统还原”功能与“最后一次正确的配置”功能相似，两者的区别仅在于使用“系统还原”功能可以选择最后一次成功关机之前的日期。您可以使用该功能选择一个“还原点”。还原点就像是 Windows XP 定期记录的计算机快照。“系统还原”功能使用该快照中的信息将计算机还原到较早的日期。 注意：“系统还原”功能不会影响您的个人数据文件，如 Word 文档、浏览历史记录、图形、收藏夹或电子邮件。因此，您对这些文件所做的所有更改不会丢失。 注意：本节要求您使用管理员帐户或使用具有管理员凭据的帐户登录到计算机。有关如何执行此操作的信息，请访问下面的 Microsoft 网站： http://www.microsoft.com/windowsxp/using/setup/tips/advanced/adminaccount.mspx ( http://www.microsoft.com/windowsxp/using/setup/tips/advanced/adminaccount.mspx) 如果您无法启动 Windows XP，请选择“选项 1：Windows XP 不能启动”开始操作；如果您能够启动 Windows XP，请选择“选项 2：Windows XP 能够启动”开始操作。 选项 1：Windows XP 不能启动 如果 Windows XP 不能启动，请执行下列步骤以使用“系统还原”功能：

1. 重新启动计算机。
2. 在计算机重新启动时，重复按 F8 键，直到出现“Windows 高级选项”屏幕。
3. 使用箭头键选择“带命令提示符的安全模式”，然后按 Enter。 有关安全模式的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章： 315222 ( http://support.microsoft.com/kb/315222/ ) Windows XP 中安全模式启动选项的说明
4. 以管理员身份登录计算机。
5. 单击“开始”，然后单击“运行”。
6. 在“打开”框中键入以下命令，然后按 Enter： %systemroot%\system32\restore\rstrui.exe
7. 按照屏幕上的说明将计算机设置还原为以前的配置。

选项 2：Windows XP 能够启动 如果 Windows XP 能够启动，请执行下列步骤以使用“系统还原”功能：

1. 以管理员身份登录计算机。
2. 单击“开始”，依次指向“所有程序”、“附件”和“系统工具”，然后单击“系统还原”。将启动“系统还原”。
3. 在“欢迎使用系统还原”页面上，如果尚未选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”选项，则单击此选项。然后单击“下一步”。
4. 在“选择一个还原点”页上的“在列表中，单击一个还原点”列表中，单击最近的系统检查点，然后单击“下一步”。您可能会收到一条消息，列出“系统还原”可能进行的所有配置更改。单击“确定”。 注意：您可能会收到一条消息，列出“系统还原”将进行的所有配置更改。单击“确定”。
5. 在“确认还原点选择”页上，单击“下一步”。“系统还原”将还原以前的 Windows XP 配置，然后重新启动计算机。
6. 以管理员身份登录计算机。
7. 将出现“系统还原”的“恢复完成”页，在该页上单击“确定”。

如果此方法奏效，则您的计算机已还原到正常工作状态。您可能仍需要查明最初导致出现此问题的原因。为此，请参阅“后续步骤”一节，以获取更多故障排除资源。 如果此方法不起作用，并且您对高级故障排除抱有希望，请试用“高级故障排除”一节中的操作步骤。如果您不希望试用高级故障排除步骤，请参阅“后续步骤”一节。 回到顶端高级故障排除 本节包含高级故障排除步骤，用于高级用户解决驱动程序问题。首先执行步骤 1 的操作。 步骤 1：以安全模式启动 Windows XP 以安全模式启动，以便绕过典型的 Windows 设置和启动程序，因为这些设置和程序可能已受到您所遇到的问题的影响。在安全模式下进行故障排除可能有助于解决问题。 要以安全模式启动计算机，请按照下列步骤操作：

1. 重新启动计算机。重复按 F8 键，直到出现“Windows 高级选项”屏幕。
2. 使用箭头键选择“带命令提示符的安全模式”，然后按 Enter。
3. 如果系统提示您选择 Windows 版本，请选择相应的版本，然后按 Enter。

继续执行高级故障排除的步骤 2。 步骤 2：使用“返回驱动程序” 如果安装了无效、错误或损坏的设备驱动程序，使用设备驱动程序返回功能可以通过还原以前安装的驱动程序来回退这些结果。 要使用“返回驱动程序”，请按照下列步骤操作：

1. 单击“开始”，然后单击“运行”。
2. 复制以下命令并将其粘贴（或键入）到“打开”框中，然后按 Enter： devmgmt.msc
3. 展开包含有问题的设备的相应硬件类别。双击要还原驱动程序的设备。
4. 单击“驱动程序”选项卡，然后单击“返回驱动程序”。
5. 重新启动计算机。

如果您在重新启动后未遇到该问题，则表明您已将其解决。如果问题仍然存在，请转到高级故障排除的步骤 3。 步骤 3：确定该问题是否由第三方程序或实用工具所导致 禁用所有服务（Microsoft 服务除外），以便确定该问题是否由第三方程序、实用工具或服务所导致。为此，请按照下列步骤操作：

1. 单击“开始”，然后单击“运行”。
2. 复制以下命令并将其粘贴（或键入）到“打开”框中，然后按 Enter： msconfig
3. 单击“一般”选项卡，单击“有选择的启动”，然后单击以清除除“加载系统服务”复选框外的所有其他复选框。
4. 单击“服务”选项卡，然后单击“隐藏所有 Microsoft 服务”。
5. 单击“全部禁用”。
6. 单击“确定”，然后重新启动计算机。

如果 Windows XP 能够启动，请转到高级故障排除的步骤 4。如果 Windows XP 不能启动，请参阅“后续步骤”一节。 步骤 4：找出冲突启动程序或实用工具 在禁用所有第三方服务后，选择性地启用启动程序和实用工具，以便尝试隔离出可能导致出现驱动程序问题的程序。 要隔离问题程序，请按照下列步骤操作：

1. 单击“开始”，然后单击“运行”。
2. 复制以下命令并将其粘贴（或键入）到“打开”框中，然后按 Enter： msconfig
3. 单击“启动”选项卡。 因为可能会出现许多程序，所以建议您使用以下排除过程来确定冲突程序：
   1. 选择大约一半的列出项以启用它们，然后单击“确定”。
   2. 重新启动计算机。 注意：如果 Windows XP 不能启动，则以安全模式重新启动 Windows XP。
   3. 如果问题未能解决，您就可以断定冲突程序存在于步骤 a 中选定的程序中。如果问题不再出现，则可以断定冲突程序存在于步骤 a 中未选定的程序中。继续排除程序，直到找出冲突程序，或者直到可以确定没有程序导致冲突。
4. 如果您找出冲突程序且未使用它，建议您将其删除。或者，对该程序进行配置以便在计算机启动时该程序不会自动启动。 注意：您可能必须联系软件供应商，以获得有关具体操作方法的信息。

如果您隔离并找出冲突启动程序或实用工具，则您的问题已解决。如果您未找出冲突程序或实用工具，请转到高级故障排除的步骤 5。 步骤 5：确定该问题是否由第三方服务所导致 注意：如果禁用所有 Microsoft 服务，然后重新启动计算机，则也会禁用“系统还原”实用工具并丢失所有系统还原点。因此，建议不要通过禁用所有 Microsoft 服务来解决连接问题。 禁用所有服务可以确定问题是否由第三方服务所导致。为此，请按照下列步骤操作：

1. 单击“开始”，然后单击“运行”。
2. 复制以下命令并将其粘贴（或键入）到“打开”框中，然后按 Enter： msconfig
3. 单击“服务”选项卡，禁用所有服务，然后单击“确定”。
4. 重新启动计算机。

如果 Windows XP 能够启动，请转到高级故障排除的步骤 6。如果 Windows XP 不能启动，请参阅“后续步骤”一节。 步骤 6：找出冲突服务 禁用服务后，选择性地启用服务以对其进行测试，并确定是否可以隔离出可能导致出现驱动程序问题的服务。要隔离问题服务，请按照下列步骤操作：

1. 单击“开始”，然后单击“运行”。
2. 复制以下命令并将其粘贴（或键入）到“打开”框中，然后按 Enter： msconfig
3. 单击“服务”选项卡。
4. 因为可能会出现许多服务，所以建议您使用以下排除过程来确定冲突服务：
   1. 选择大约一半的列出项以启用它们，然后单击“确定”。
   2. 重新启动计算机。 注意：如果 Windows XP 不能启动，则以安全模式重新启动 Windows XP。
   3. 如果问题未能解决，您就可以断定冲突服务存在于步骤 a 中选定的服务中。如果问题不再出现，则可以断定冲突服务存在于步骤 a 中未选定的服务中。继续排除服务，直到找出冲突服务，或者直到可以确定没有服务导致冲突。
5. 如果您找出冲突服务，建议您删除或禁用该服务。 注意：您可能必须与该程序的开发人员联系，以获得有关具体操作方法的信息。

如果您隔离并找出冲突服务，则您的问题已解决。如果未找出冲突服务，请参阅“后续步骤”一节。 回到顶端

可能是1。散热不良，CPU应保持良好的通风状况，这很重要。工作时间太长也会导致。CPU的散热问题，也是电脑故障发生的重要原因。 2。机箱内灰尘过多。请及时清干净，保持内部干燥和清洁。3。可能是内存条松了、应拔出检查下看看是否损坏。 硬盘老化或使用不当也是原因之一。可用专业软件来进行排障处理，如损坏严重就只能维修或更换硬盘。4。软硬件存在兼容性问题。5。内存占用太大或内存空间太小得更换. 结束不必要的程序或内存配置低 。5。硬盘存在逻辑或物理坏道 6。病毒 下栽查杀软件杀毒。7。垃圾文件过多或碎片文件过多，建议你定期清理一下系统垃圾。也可以还原一下系统，方便容易。还可下载优化软件优化一下系统。例如，全能助手，windows优化大师都可以8。查看电脑主板里的电容是否爆裂。9.重装系统... 版权LOVE-洁所有 复制必检举 复制可耻

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息