手机有流量但不能上网，也没有停机，怎么办？

答案:6 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-02-15 09:49

提问者网友：最美的风景
2021-02-14 10:43

最佳答案

五星知识达人网友：罪歌
2021-02-14 11:07

若手机使用数据流量无法上网，建议按照以下方法操作：
1、联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费；
2、确保数据网络开关打开，重启手机后尝试是否可以上网；
3、检查手机屏幕上方状态栏信号图标，是否信号较弱、信号不稳定或无信号，若当地环境的信号不良，更换不同地方尝试；
4、关闭WiFi开关，避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络；
5、更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良，若依然无法使用数据网络上网，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

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1楼网友：患得患失的劫
2021-02-14 15:33

显示的什么

2楼网友：琴狂剑也妄
2021-02-14 14:05

您好，请问您网络是否为开启状态呢？网络是否良好呢？请您详细描述您的问题，以便于我们更好的为您解答，谢谢~

3楼网友：掌灯师
2021-02-14 13:33

您好，请问您网络是否为开启状态呢？网络是否良好呢？请您详细描述您的问题，以便于我们更好的为您解答，谢谢~

4楼网友：不想翻身的咸鱼
2021-02-14 13:05

三星手机一般建议进行以下操作： 1.查看是否为2G网络或网络信号弱。 2.若为4G/3G网络，或网络信号满格的情况下，建议将手机关机重启。 3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式，建议禁用后观察是否出现同样的情况。 4.更换其他位置尝试，如：在室内，更换至窗边。 5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况，建议清除软件数据尝试。操作：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据及清除缓存（如有重要信息，请事先备份）。 6.将手机更新至最新系统版本。 7.更换其他SIM卡尝试。若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

5楼网友：轮獄道
2021-02-14 11:41

如果三星手机无法进行数据流量上网，建议进行以下步骤操作： 1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。 2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。 3、请更换其他电话卡尝试 4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。 5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修

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