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绩效管理的内容有哪些

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解决时间 2021-02-08 04:07
  • 提问者网友:暗中人
  • 2021-02-07 07:19
绩效管理的内容有哪些
最佳答案
  • 五星知识达人网友:一叶十三刺
  • 2021-02-07 08:00
问题一:绩效管理包括哪些内容 完整的绩效考核体系包括:1、绩效指标体系 2、考评运作体系 3、结果反馈体系。
一、绩效指标体系设计:1、根据战略目标的要求,设计企业层面的KPI(关键绩效指标),然后运用各种方法技术将企业关键绩效指标分解到部门、岗位将企业。2、根据工作说明书的内容设计各部门、岗位的PRI(岗位职责指标)。3、根据各岗位的胜任特征模型设计各类岗位的PCI(岗位胜任特征指标)。4、再根据岗位的不同设计各类人员的工作态度指标。由搐构建完成整个企业的绩效指标体系。
二、考评运作体系:1、考评组织的建立。2、考评方式方法和相关考评工作的设计。3、考评流程设计。
三、结果反馈体系体系:1、绩效考评结果与薪酬相结合。2、针对性的培训工作。问题二:绩效管理包括哪些方面? 所谓绩效管理,是指各级管理者为了达到组织目标对各级部门和员工进行绩效计划制定、绩效辅导实施、绩效考核评价、绩效反馈面谈、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升组织和个人的绩效。问题三:绩效管理包括哪些环节 1、绩效计划:是公司从上到下按公司发展规划和经营目标要求,通过绩效沟通而确定员工在绩效期内的绩效任务目标、完成任务目标的具体内容和步骤,以及考评办法、标准等;并以此为基础由员工与公司订立正式书面协议。
2、绩效沟通与辅导:绩效沟通与辅导是指在绩效监控过程中,管理者根据绩效计划,采取恰当的领导风格,对下属进行持续的沟通与辅导,确保员工工作不偏离组织战略目标。
3、绩效考核:绩效考核是指企业运用一套系统的制度和标准对员工与工作有关的行为和结果进行衡量、评价,并进行反馈。
4、绩效反馈:绩效反馈沟通是在员工绩效考评结果出来后,员工的上级(考评人)就本次考评结果、员工目标完成情况、产生的效果、没有完成原因及造成的影响同员工(被考评人)进行分析交流而进行的沟通。
5、绩效改进:绩效改进是指根据员工一段时间内的绩效考评情况进行总结分析提出的有关工作绩效和工作能力改进与提高的系统计划(摘自大匠咨询绩效管理专家)问题四:绩效管理的主要内容是什么? 一、绩效管理的概念:
为实现组织发展战略和目标,采用科学的方法,通过对员工的工作业绩、行为表现和劳动态度,进行全面监测、考核、分析和评价,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,不断改善员工和组织的行为,提高员工和组织的素质,挖掘其潜力的活动过程。
二、绩效管理是通过管理者与员工之间持续不断地进行的业务管理循环过程,实现业绩的改进,所采用的手段为PDCA循环:
绩效计划——
活动:与员工一起确定绩效目标,发展目标、行动计划
时间:绩效期开始
绩效实施与管理——
活动:观察、记录、总结、反馈、探讨、指导、建议
时间:绩效期
绩效评估——
活动:评估员工绩效结果
时间:绩效期结束
绩效反馈面谈——
活动:主管就评估结果与员工探讨
时间:绩效期结束问题五:绩效管理体系包括哪些内容? 所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标而共同进行的工作,它是一个包括绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、礌效激励及考核应用的持续的循环过程。
在绩效管理的整个过程中,绩效沟通工作贯穿始终。
绩效管理的主要工作内容包括:
绩效计划制定:上级与下级一起就工作计划和目标进行讨论并达成一致
绩效辅导沟通:上级辅导下级完成工作,并保持顺畅的沟通。
绩效考核评价及反馈:上级与下级对工作完成情况进行评价,并给予中肯的反馈和建议,帮助下属提升业绩水平。
绩效激励及考核结果应用:根据业绩表现情况对员工进行激励,并进行人力资源应用的深度开发。问题六:绩效管理的主要内容有哪些 员工绩效考核内容
工作态度
1 很少迟到、早退、缺勤,工作态度认真
2 工作从不偷赖、不倦怠
3 做事敏捷、效率高
4 遵守上级的指示
5 遇事及时、正确地向上级报告
基础能力
6 精通职务内容,具备处理事务的力
7 掌握个人工作重点
8 善于计划工作的步骤、积极做准备工作
9 严守报告、联络、协商的原则
10 在既定的时间内完成工作
业务水平
11工作没有差错,且速度快
12 处理事物能力卓越,正确
13 勤于整理、整顿、检视自己的工作
14 确实地做好自己的工作
15 可以独立并正确完成新的工作
责任感
16 责任感强,确实完成交付的工作
17 即使是难的工作,身为组织的一员也勇于面对
18 努力用心地处理事情,避免过错的发生
19 预测过错的可预防性,并想出预防的对策
20 做事冷静,绝不感情用事
协调性
21 与同事配合,和睦地工作
22 重视与其他部门的同事协调
23 在工作上乐于帮助同事
24 积极参加公司举办的活动
自我启发
25 审查自己的力,并学习新的行业知识、职业技能
26以广阔的眼光来看自己与公司的未来
27 是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点
28 表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满
29 即使是分外的工作,有时也做出思考及提案
30 以长期的展望制定岗位工作目标,并付诸实行问题七:绩效管理的内容包括哪些 绩效考核的基本流程是:
1、绩效诊断评估(管理诊断,绩效调研)
2、绩效目标确定(经营计划,工作计划)
3、绩效管理方案(设计与调整)
4、绩效测评分析(培训,模拟实施)
5、绩效辅导改善(低绩效问题改善)
6、绩效考核实施(组织实施运行)问题八:绩效管理的内容是什么? 人力资源专家——华恒智信认为完整的绩效考核体系包括:1、绩效指标体系 2、考评运作体系 3、结果反馈体系。
一、绩效指标体系设计:1、根据战略目标的要求,设计企业层面的KPI(关键绩效指标),然后运用各种方法技术将企业关键绩效指标分解到部门、岗位将企业。2、根据工作说明书的内容设计各部门、岗位的PRI(岗位职责指标)。3、根据各岗位的胜任特征模型设计各类岗位的PCI(岗位胜任特征指标)。4、再根据岗位的不同设计各类人员的工作态度指标。由此构建完成整个企业的绩效指标体系。
二、考评运作体系:1、考评组织的建立。2、考评方式方法和相关考评工作的设计。3、考评流程设计。
三、结果反馈体系体系:1、绩效考评结果与薪酬相结合。2、针对性的培训工作。问题九:绩效管理的重点或要点有哪些呢? 为您粘贴以下内容:
众多企业绩效管理难以推行,或者没有取得绩效管理应有的成效,问题往往是没有把握好绩效管理实施的重点,从而解决绩效管理实施的难点,以致造成绩效管理实施流于形式,对实现企业经营目标与绩效改进没有起到真正的作用。那么,如何把握绩效考核的重点,攻克其难点,这些是从事绩效管理人员应当认真研究、并加以解决的关键问题,从而使绩效管理发挥真正作用,使企业目标得以顺利完成。伯特咨询研究显示,企业绩效管理实施工作的重点应当围绕以下5个方面来进行展开——1.公司领导的重视与中层干部能力决定了绩效管理有效的程度。绩效管理是实现企业经营目标的管理系统。从这个简要的定义来看,企业领导必须重视绩效管理工作的开展,因为作为企业领导来说,其责任与任务就是要带领全体员工完成企业的经营目标。领导重视,而且是身体力行组织与参与到绩效管理各项工作中,对整个企业来说起到上行下效的作用,并影响到中层干部积极参与层度;为此加上中层干部绩效管理能力的提升将为绩效管理的组织与实施层面打下了一定的基础。2.关键绩效指标的分解与落实是绩效管理开展的前提。关键绩效指标是绩效管理中绩效计划的重要组成部分;而且关键绩效指标是实现企业经营目标有重要作用的绩效指标。尤其需要强调的是关键绩效指标的分解与落实过程是自上而下的,通过层层分解与落实才能将企业目标的实现落实到每个部门与每位员工的行动中去。这样各个部门的所执行的绩效指标才能真正体现与企业的经营目标是紧密相关的。3.绩效指标标准的设置是否合理有效是绩效计划中要点。不少部门领导不能如何把控绩效实施与绩效评估这两个环节,这其实都与绩效指标标准的设置密切相关。在绩效实施中,只有明确了绩效指标标准,那追踪指标完成的进程才有依据;在绩效评估中,只有明确了绩效指标标准,那绩效指标完成的程度才有评判的依据。而且制定绩效指标标准的依据来源于绩效任务的要求(也就是你服务对象客户的要求),只有满足了客户的要求,取得客户的认同,那绩效指标标准才有充分的意义。因此在绩效管理实施过程中,如何去设置合理有效的绩效指标标准是在编制绩效计划中的要点。在设置绩效标准中尤其要掌握(SMART)原则,也就是以下所述:
1)具体的(Specific):具体的绩效或成果;
2)可衡量的(Measurable):数量/时间/质量/成本;
3)互相认可的(Agreed-upon):上级和下属均认可;
4)实际可行的(Realistic):具有挑战性然而实际可行;
5)与企业经营目标紧密相关(Tie-to-business):与企业成功紧密相关。
这样才能逐渐掌握设置绩效指标标准这个方法。4.绩效反馈工作是绩效管理实施过程中的重点。不少公司在绩效管理过程中往往忽视了绩效反馈这个很重要的过程。绩效反馈是工作过程中,我们反复找出工作中的效率、差距与问题的关键环节。只有在绩效管理实施过程中不断改进我们的工作,才能促使各项工作不断地进步与有效,同时对企业实现经营的经营目标起到了相应推动作用。5.绩效沟通是是整个绩效管理的过程中不可忽视的环节。不少公司在实施绩效管理的过程往往忽视了绩效沟通,会造成一系列的问题。像绩效指标标准领导单向制定偏高的话,而且对下属缺乏必要的支持与指导,会造成下属认为反正无法完成,而敷衍了事,不问其果造成任务无法完成。而绩效评估与绩效反馈能否取得成效关键也在与沟通方面:无论下属工作成效如何,有效沟通会激励取得成效的下属更具积极性,让没有完成任务的下属振作精神,争取下次完成任务。为此作为各级管理干部除了熟悉业务与技术的同时,......余下全文>>问题十:员工绩效考核的内容有哪些? 员工绩效考核内容
工作态度
1 很少迟到、早退、缺勤,工作态度认真2 工作从不偷赖、不倦怠3 做事敏捷、效率高4 遵守上级的指示5 遇事及时、正确地向上级报告基础能力
6 精通职务内容,具备处理事务的力7 掌握个人工作重点
8 善于计划工作的步骤、积极做准备工作
9 严守报告、联络、协商的原则
10 在既定的时间内完成工作业务水平
11工作没有差错,且速度快12 处理事物能力卓越,正确13 勤于整理、整顿、检视自己的工作14 确实地做好自己的工作15 可以独立并正确完成新的工作责任感
16 责任感强,确实完成交付的工作17 即使是难的工作,身为组织的一员也勇于面对18 努力用心地处理事情,避免过错的发生19 预测过错的可预防性,并想出预防的对策20 做事冷静,绝不感情用事协调性
21 与同事配合,和睦地工作22 重视与其他部门的同事协调23 在工作上乐于帮助同事24 积极参加公司举办的活动自我启发
25 审查自己的力,并学习新的行业知识、职业技能26以广阔的眼光来看自己与公司的未来27 是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点28 表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满29 即使是分外的工作,有时也做出思考及提案30 以长期的展望制定岗位工作目标,并付诸实行以上文本内容摘自《中华文本库》之《考核奖惩制度》专栏有关文本。如需更多相关文本,请自己去该专栏查找。
www.wenben114.com/DownDir.asp?ClassID=184
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