中国SAAS行业的客服软件，应该关注哪些点来进行选择使用呢？
答案:2 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-01-24 02:35
- 提问者网友：戎马万世
- 2021-01-23 20:42
中国SAAS行业的客服软件，应该关注哪些点来进行选择使用呢？
最佳答案
- 五星知识达人网友：我住北渡口
- 2021-01-23 21:50
目前中国市场上出现很多的客服软件，每款软件专注的领域不一样，这就需要企业根据自己的一个需求来选择。是否看中工单系统，收费方式等情况，能否实现跨地域的协同处理问题，记录能否打印出来是否能形成统计报表来审核员工的工作。目前，ewei helpdesk 客服软件能满足个行业领域的企业需求，不仅可以协同管理内部，还可把客户接入进来进行直接交流，非常方便且过程都能清晰明了，建议可以先测试在决定是否使用。
全部回答
- 1楼网友：逃夭
- 2021-01-23 22:42
国外 zendesk freshdesk uservoice
国内 逸创云客服 udesk
我要举报
如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！
点此我要举报以上问答信息
大家都在看
推荐资讯