电商怎么做,
答案:3 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-03-29 21:14
- 提问者网友:几叶到寒
- 2021-03-29 12:34
电商怎么做,
最佳答案
- 五星知识达人网友:孤独入客枕
- 2021-03-29 13:03
前期在没有任何优势资源的情况下,如何吸引会员和留住会员将是关键。还有就是规划网购平台,网站的构架对于网站的建设很重要,是整个网站设计,建设和运营的基础,也是购物的最主要场所,是直接面对消费者第一平台,因此在设计的时候要想的远,想的细,为以后的扩充留有余地,少走弯路。针对自己首先要面对的消费者,首先要明确自己要卖给谁,卖什么。以及众多已经存在并且做得很好的竞争对手来说。
给网购平台一个清晰的定调:
1、以日用百货。女性产品和小家电为主,同时兼顾生活必需品,不断开发新产品。目前很多电子商务做的好都是以3为主,兼顾其他产品,为了避开自己的劣势,以开发新产品为主。
2、目标客户群:以需要生活必需品的公司上班族,女性,大学生以及喜欢上网的人群。年龄段在18岁到45岁的人群。还可以在细分。以地区来说:目前,根据一些统计数据来看,网络购物的重点在华东,其次是华南。
3、盈利模式,目前来说就是靠销售收入来取得盈利是唯一的方式。开始的时候不可能以自己的网够平台为主,而是通过各种传统渠道方式和各种电子媒体以及网络来吸引消费者成为会员。可以说,前期基本上还会以传统模式来带动网络会员的增加。
4、运营管理:这是最主要的方面,也是能否生存下去的关键。主要涉及到以下几个方面:
A.商品管理。商品是一个电子商务网站生存的基础,也是客户需求的动力。开发产品是重中之重,只有开发可更多的客户喜爱的物美价廉产品,才能吸引客户和回头率。这也是网站的生存之本。另外就是商品价格,这是客户最关心最敏感的关键因数之一。目前的产品雷同性相当多,大家做的产品都差不多。在服务差不多的情况下,客户很在意商品价格。往往低价可以吸引更多的会员客户,这是除此之外就是要商品的目录管理,上架管理,资料管理,排序和品牌管理。
B.网站的推广:需要线上宣传和线下推广相结合来进行。开始的时候以传统和线下为主,比如,可以不定期的走进大学,而且这是最好培养未来稳定会员的方式之一,我们可以针对学生的特点,组织一批适合年轻人和季节的产品,走进大学搞促销活动。而且这些学生会员,一旦接受,就是将来最稳定的客户群体之一。有过这样的例子。
C.促销管理:需要线上宣传和线下推广相结合来进行,赠品:包括电子货币,单品赠品、等级送赠品;推荐套餐、最佳组合商品和客户套购DIY三种形式;特价推荐:限时惊爆、寻宝等活动。
D.仓储物流运输管理:建立自己的独立物流和通过第三方平台。
E.支付系统管理:支付流程是比较顺畅的,货到付款、在线支付、银行电汇、门店付款等,此外货到付款准备增加移动POS机刷卡服务,在线支付也准备增加分期付款服务等,将更加满足客户需求的多样性。
F.客户服务管理:尤其是在线客服方面,实现多方面的客户服务,例如,销售过程中的咨询回复、信息提示和导购,售后的订单跟踪和客户回访,突发事件的处理等,尽最大可能让客户满意度提升。
G.会员系统管理:会员营销是指针对会员进行的主动营销。进行会员营销,也就是,在知道我们服务过的客户是谁,并且知道他们喜欢什么,他们有可能还需要什么的情况下,对他们进行针对性的商品推荐。因此,会员营销必须是建立在客户分析的基础上的。不定期的通过邮件短信和促销目录来联系会员。保持一定的互动。
任何一个电子商务网站的建设和运营,都必须以客户为中心,从客户出发。因此,网上商城的运营设计,需要从前台客户体验出发,明确网站管理的思想,并且清晰网站日常管理和经营活动所必须做好的要点每个要点的执行。
给网购平台一个清晰的定调:
1、以日用百货。女性产品和小家电为主,同时兼顾生活必需品,不断开发新产品。目前很多电子商务做的好都是以3为主,兼顾其他产品,为了避开自己的劣势,以开发新产品为主。
2、目标客户群:以需要生活必需品的公司上班族,女性,大学生以及喜欢上网的人群。年龄段在18岁到45岁的人群。还可以在细分。以地区来说:目前,根据一些统计数据来看,网络购物的重点在华东,其次是华南。
3、盈利模式,目前来说就是靠销售收入来取得盈利是唯一的方式。开始的时候不可能以自己的网够平台为主,而是通过各种传统渠道方式和各种电子媒体以及网络来吸引消费者成为会员。可以说,前期基本上还会以传统模式来带动网络会员的增加。
4、运营管理:这是最主要的方面,也是能否生存下去的关键。主要涉及到以下几个方面:
A.商品管理。商品是一个电子商务网站生存的基础,也是客户需求的动力。开发产品是重中之重,只有开发可更多的客户喜爱的物美价廉产品,才能吸引客户和回头率。这也是网站的生存之本。另外就是商品价格,这是客户最关心最敏感的关键因数之一。目前的产品雷同性相当多,大家做的产品都差不多。在服务差不多的情况下,客户很在意商品价格。往往低价可以吸引更多的会员客户,这是除此之外就是要商品的目录管理,上架管理,资料管理,排序和品牌管理。
B.网站的推广:需要线上宣传和线下推广相结合来进行。开始的时候以传统和线下为主,比如,可以不定期的走进大学,而且这是最好培养未来稳定会员的方式之一,我们可以针对学生的特点,组织一批适合年轻人和季节的产品,走进大学搞促销活动。而且这些学生会员,一旦接受,就是将来最稳定的客户群体之一。有过这样的例子。
C.促销管理:需要线上宣传和线下推广相结合来进行,赠品:包括电子货币,单品赠品、等级送赠品;推荐套餐、最佳组合商品和客户套购DIY三种形式;特价推荐:限时惊爆、寻宝等活动。
D.仓储物流运输管理:建立自己的独立物流和通过第三方平台。
E.支付系统管理:支付流程是比较顺畅的,货到付款、在线支付、银行电汇、门店付款等,此外货到付款准备增加移动POS机刷卡服务,在线支付也准备增加分期付款服务等,将更加满足客户需求的多样性。
F.客户服务管理:尤其是在线客服方面,实现多方面的客户服务,例如,销售过程中的咨询回复、信息提示和导购,售后的订单跟踪和客户回访,突发事件的处理等,尽最大可能让客户满意度提升。
G.会员系统管理:会员营销是指针对会员进行的主动营销。进行会员营销,也就是,在知道我们服务过的客户是谁,并且知道他们喜欢什么,他们有可能还需要什么的情况下,对他们进行针对性的商品推荐。因此,会员营销必须是建立在客户分析的基础上的。不定期的通过邮件短信和促销目录来联系会员。保持一定的互动。
任何一个电子商务网站的建设和运营,都必须以客户为中心,从客户出发。因此,网上商城的运营设计,需要从前台客户体验出发,明确网站管理的思想,并且清晰网站日常管理和经营活动所必须做好的要点每个要点的执行。
全部回答
- 1楼网友:玩世
- 2021-03-29 14:47
kb
- 2楼网友:酒者煙囻
- 2021-03-29 13:58
你好:电子商务商务现在发展之火,不言而言,众多企业因为电子商务而濒临倒闭,许多创业者因为电子商务而发家致富。电商变革时代经济模式。电子商务是未来的发展方向。做好电子商务个人感觉还是要好的模式,我进入电子商务行业快十年时间了。虽然一直做的是电子商务软件方面的工作,这几年投入到了电子商务运营这块,可谓是从技术到市场的跳槽。所以对电子商务理解颇深,电子商务绝对是一个孤独且充满险阻的旅程,要求创业者必须具备整合资源,耐心。应市场而变的本事,当然了不同阶段的电商对人员的要求也不同。就说说我做过的几个模式,一个是电子商务的直销模式,只要是通过B2C的模式。,就是我们现在做的做多的一种模式,这种模式能够帮助企业做好品牌。从电商独立平台建设,到平台的促销策略。到客户的引进,转换,销售,客户二次营销,商城的统计等等,都可谓是最强的阵容。一个品牌电商很快就能拉开和同行的距离,消费者购物不会犹豫,也会觉得放心,而且也是企业长期发展必走的一条路,如果有货源,有点资金的企业可以尝试一下这种方式。经过几个月的培养和熟悉。就可以实现盈利了。但是很多企业面临着从线上的转变,本身对传统的销售非常的有经验,一下到网上了就不知道怎么操作了。所以企业对人才这块的要求也是非常高的,市场转变,原来的人员要是跟不上发展,要么重新招人,要么在培训。好在现在可以有培训电商的还有协助运营电商的公司,在下不才,帮别人协助过这类事情,不过还算小有成就。刚开始发展的时候大家都很着急,做一件别人不了解的事情的时候,别人会觉得很容易,其中辛酸只有当事人最清楚,用一句话来概括吧隔行如隔山。所以要做电商的朋友,可要做好心理准备了。不要急着求成。等一些基础工作都做好了后,运营才会有条不紊。下次和大家分享一下其他两个电商模式吧。好像篇幅太多了。说了这么多的废话。点到为止吧。希望从事电商的朋友可以互相沟通
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