在携程预订的机票，携程未告知我航班提前5小时，导致我误机。气的不行。请问要怎么索赔？

答案:5 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-02-11 07:28

提问者网友：人傍凄凉立暮秋
2021-02-10 17:57

最佳答案

五星知识达人网友：野味小生
2021-02-10 19:26

不会吧，没听说过飞机提前几个小时飞的。
如果真如你所说，你首先需要确认你没有看错订单信息或短信，如果是你自己看错了或记错了，只能自认倒霉。
如果携程给了你错误的信息，你需要确认携程给你的起飞时间信息与航空公司的航班时刻表不一致，要保存好订单、短信等证据，与携程交涉。
如果是航空公司航班调配等原因取消后续航班，把后续航班的旅客安排到提前几个小时的航班上，而且又没有通知到你，那就主要是航空公司原因，但携程也有没及时通知的责任，因为如果航班变更，航空公司会通知过代理商通知旅客。

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1楼网友：拾荒鲤
2021-02-10 21:28

航班可以提前啊？

2楼网友：千杯敬自由
2021-02-10 21:06

你应该先搞清楚是哪里的问题。如果是携程。投诉

3楼网友：不如潦草
2021-02-10 20:57

飞机航班根本就没有提前的，找携程网客服再看看别人怎么说的。

4楼网友：动情书生
2021-02-10 20:17

我也碰到这种问题了，就是今天的事情，晚上7:55的航班取消了。我到机场才知道航班改在上午11点。气的不行了。

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