淘宝上退货钱退回去了货没退回怎么处理
答案:2 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-02-28 14:31
- 提问者网友：末路
- 2021-02-27 19:57
淘宝上退货钱退回去了货没退回怎么处理
最佳答案
- 五星知识达人网友：等灯
- 2021-02-27 20:10
您好，卖家如果同意买家退款，如果买家迟迟没有把货物退回（是指没有在退货哪里填写快递单），时间到了就当买家自动取消退款，交易继续进行。如果你说的是，买家已经填写了快递单，但是你还没有收到货。时间快到的时候你就要按拒绝退款了，理由填写没有收到货就行，这时小二就会直接介入了。
希望我的回答可以帮到您哦
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- 1楼网友：長槍戰八方
- 2021-02-27 21:35
你好，很高兴为你解答
这种情况下是可以申请退款的
你申请退款后，“等待商家处理退款申请”的期限是5天
如果5天内商家没有做出任何操作，系统会自动把钱退给你的
中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”（需卖家拒绝申请以后）。
希望能帮到你
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