迅雷光速会员提速失败

我3月15日成功开通光速会员，后在互联星空中吧续订退了，今天15日提示提速失败，我想重新开通又显示已经开通，能告诉我如何开通。我是江苏电信用户，谢谢

亲爱的迅雷用户，您好：
1，然后关闭迅雷客户端尝试再次登录，光天翼会员特权速度只支持现有的帐号绑定电信宽带，环境进行登录下载迅雷白金帐号是不是带来了体验光速的冲浪加速效果。

2，排除的第一步，我们建议在电脑开机后，不要五分钟内打开迅雷客户端，因为信息是同步的服务器才能正常进入成员的电信天翼光。

3，排除了第二步，检查长期没有猫和路由器是否处于关机状态，如果是的话，建议关闭猫后三分钟，路由器已打开，向上和向下的状态一般都是连续读取会导致网络错误记录，重启后一切权利。

4，也排除了第三步后，建议咨询电话，及时拨打有关情况，并告知排除在外。 （4001111000）

我希望能帮助你。
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尊敬的迅雷用户，您好： 1、请登录http://dl.xunlei.com/xl7.html这个页面,下载一个迅雷7的安装包测试查看一下是否有速度进行判断是个别任务下载没速度还是全部任务。 2、个别任务下载没速度则是资源原始地址失效导致的，建议更换下载链接进行下载 3、全部任务下载没速度 ①退出杀毒软件等安全软件，避免无意中设置拦截流量导致的情况 ②如是今天突然出现的问题，建议重新启动电脑尝试。 4、上述皆无效，请卸载迅雷然后登录http://dl.xunlei.com/xl7.html这个页面下载迅雷7最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题） 若您是开通会员后下载速度慢，根据您使用的加速服务： 高速通道没速度：http://help.xunlei.com/problemver.html?serialnum=1016&contentfno=0003000200010001 离线下载没速度：http://help.xunlei.com/problemver.html?serialnum=1024&contentfno=0003000200020001 希望能帮到您。 更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

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