使用工商网银装了网银助手跟证书，可是付款的时候，一直显示牵手未成功页面，提示驱动证书为安装等信息

证书跟驱动都已经安装了，早上还卸载后重新装上的

还有就是我的是个人网银的 U盾插进去输完MM 后显示
【对不起，您选择的是企业网上银行服务，请确保您已按照我行要求完成计算机系统升级、驱动程序安装（详情请点击“工行门户首页－客户证书使用指南－企业网上银行证书使用指南”查询），并已将IC证书、读卡器或USBKEY证书与计算机连接。】 这些

你安装的还是你原先电脑里面的，旧的版本，可能需要更新，当付款的时候提示安装信息的时候，可以直接点击安装，如果无法安装，你到工行网站下载最新版本试试。
值得注意的是：要先把U盾插好，一般网上支付的时候需要3个密码，即银行卡密码，U盾密码，和交易密码。还需要注意的是，公共网络不支持网银服务，比如网吧，原因是保护你的资金安全。建议采用家庭网络或者单位网络。
补充回答:是啊，你就选择网上个人业务办理啊，不要选择企业，工行上面有个人个企业入口。然后到工行下载相关的插件并安装，你的提示已经很清楚了啊，要是还是不行，就是你的电脑驱动不支持，坏了，可以下载个驱动精灵，电脑少什么驱动精灵会安装的。你再试试。

先登录工商银行网站，点击页面左侧“个人网银登录”下方“安装”：第一步”下载安装个人网上银行控件。你可以单击鼠标右键选择“目标另存为”的功能，将个人网上银行控件下载到本地计算机后，用鼠标左键双击个人网上银行安全控件序：icbc_netbank_client_controls.exe，进入到安装页面，根据安装提示完成安装。 建议在安装网银控件时，关闭所有ie窗口后运行安装或安装完毕后重启ie窗口。在下载网银控件程序时不要使用辅助下载工具软件，以免出现网银控件程序下载不成功问题。  

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