客服属什么行业类别
答案:2 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-12-23 11:30
- 提问者网友：温柔港
- 2021-12-22 19:17
客服属什么行业类别
最佳答案
- 五星知识达人网友：十年萤火照君眠
- 2021-12-22 20:51
客户服务(Customer Service)，是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本--服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际感知的待遇和期望的待遇之间的差距。)
全部回答
- 1楼网友：平生事
- 2021-12-22 22:27
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