消费者权益法，对消费者有那些好处？

消费者权益法，对消费者有那些好处？

作为一名消费者，当你购买的商品存在质量问题，接受服务的过程中和财物安全受到损害，要讨回公道，获得赔偿，应怎样投诉呢？  
 一、先交涉。消费者在投诉前应先与销售或生产者反映问题，争取解决。如不能获得满意处理与解决，应及时向消协、工商部门投诉，依法解决。  
 二、要及时，在证据确凿，事实明确，要求合理的情况下，如果销售者对消费者反映的问题采取推诿的做法，应马上投诉。因为消费者因产品质量问题，人身权益受到侵害的诉讼时效为1年。  
 三、要合理合法。消费者的投诉一定要实事求是，不夸大事实，不隐瞒实情，要本着公平合理的原则，提出合法的要求并指明所依据的法律条文。  
 四、要证据充分，材料完备。如果是产品质量方面的问题，消费者应有在该处购买该产品的发票、保修卡、合格证、说明书、商品实物等。如果是因产品质量问题引起的人身财产损失，要有病历及有关部门的证明材料。如果是在接受服务过程中的人身权益受到损害，应有有效的收费凭据，证人书面材料等等。  
 五、检测。一般商品是否存在质量问题，肉眼无法鉴别，必须请权威质检部门检测，由权威部门出具检测结果

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