189天翼商旅套餐更改是不是一定要在以前办理的营业厅更改呢

189的号套餐能不能更改为大众套餐呢？

1.我办理一个包含通话分钟数少的套餐，如果一个月消费远远超出了套餐内包含的套餐分钟数，是否可以按包含通话分钟数较多的套餐计费？
不可以。

2.我的套餐协议未到期，是否允许取消套餐？
如果没有享受终端、话费等促销优惠，或签署最低消费协议的情况下，可以取消。

3.我的套餐协议未到期，是否允许进行套餐档次变更？
如您办理的套餐不涉及终端、话费等促销优惠限制，协议期内是允许进行套餐变更的。套餐变更次月生效，变更受理当月按原资费收取，变更次月生效，协议期从变更后的生效日期起计算。

4.套餐内的赠送的增值业务可以更改吗？
可以。更改后的增值业务是在下月生效的。

5.我以前加入了原联通的套餐，可以更改为这次新推出的套餐吗？
可以。更改后的套餐是在下月生效的。一个月内只能变更一次。

6.我办理的可选包，是否允许在协议期内取消？
可以，天翼套餐的可选包可随时订、退，但需在下月生效。

7.我申请了亲情包，当我到外地时，我与亲友之间的通话是否也享受优惠？
漫游状态下的手机不享受亲情优惠。

8.我在哪里可以申请套餐呢？
在营业厅、10000号、网上营业厅都可以办理套餐。

9.我申请无线宽带套餐，是不是需要购买上网卡？
上网卡自愿购买。

10.使用CDMA无线上网卡是不是可以申请套餐？
可以。

11.我当月加入套餐后，是当月生效吗？
当月加入，下月生效。

12.套餐内包含的通话时长，我这个月没用完，剩余部分是否可以带到下个月使用？
对不起，我们的套餐属于包月套餐。

13.套餐内包含的手机上网时长/流量，我这个月没用完，剩余部分是否可以带到下个月使用？
对不起，套餐内包含的手机上网时长/流量均只能在当月使用。

14.套餐内赠送的增值业务，会帮我自动开通么？
是的，但部分增值业务需要用户做确认或登录相应网站

1.不用。只要在当地电信自营厅就可以改套餐。

2.协议到期，189的号套餐才能更改为大众套餐。

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