手机一定要坏才能退吗？

答案:3 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-07-22 09:39

提问者网友：且恨且铭记
2021-07-21 16:58

我09年十月在黄山市手机大世界买了一款LG手机。反应迟钝，经常司机，今天（12月9日）去手机大世界想要退掉，但是对方说是软件问题不给退。才用了2个月就出现软件问题！到底能不能退呢？

最佳答案

五星知识达人网友：野味小生
2021-07-21 18:36

手机属于三包产品，你可以看看三包规定。

产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理修理；在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货；折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包，但可实行收费修理。

全部回答

1楼网友：山河有幸埋战骨
2021-07-21 20:48

如果维修两次还是坏，就可以要求退货

2楼网友：孤独入客枕
2021-07-21 20:15

7天包退，不能退货了，但是可以要他们免费修理。

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