淘宝网为什么激活不了卡通

我去邮局办了一张淘宝卡 并且填了相关的资料 手机上也收到信息 说开通支付宝功能 但是回到家去激活的时候 却一直卡在第三步 这是为什么 ????

现在该怎么做

邮政的支付宝卡通网点操作如下：

1．申请开办淘宝绿卡。可申请开通单卡户或卡折合一户。
2．签约加办支付宝卡通功能。客户开通支付宝账户并激活此账户后，使用支付宝账户（即email）和淘宝绿卡，在网点申请开通支付宝卡通功能。客户在申请支付宝卡通功能时，须填写支付宝账户（即email）、真实姓名、证件类型、证件号码、手机号码、淘宝绿卡卡号等信息，邮政储蓄系统验证客户申请的合法性，包括验证淘宝绿卡及卡密码的合法性，证件类型和证件号码的合法性；验证通过后发送支付宝系统，支付宝系统验证支付宝账户的存在及支付宝账户状态正常，验证支付宝账户对应的户名与传入的真实姓名一致。客户在签约时，必须填写手机号码用于为客户提供手机安全认证；还必须设定当日累计支付限额，设定值不能超过5000元，签约成功后，客户签字确认。
3．签约信息查询。客户可在网点查询支付宝卡通业务的签约信息。
4．支付限额修改。支付限额为每日累计支付金额。客户可在网点修改支付宝卡通业务的支付限额，最高支付限额不能超过5000元（支付限额的范围：0.01-5000元）。
5．手机号码修改。客户可在营业网点修改手机号码，手机号码用于为客户提供手机安全认证（支持移动和联通）。
6．签约撤办。客户可在网点申请撤销支付宝卡通功能，邮政储蓄系统核实签约关系存在，并且状态正常，然后把相关信息发送支付宝系统；支付宝系统核实签约关系存在，并且状态正常，将结果返回邮政储蓄系统。签约撤销成功后，客户签字确认。

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