我被天猫“双十一”涮了，至今维权无门。在双十一当天，我在美的旗舰店买了一款热水器，899元，在我的多次

答案:4 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-03-16 03:39

提问者网友：捧腹剧
2021-03-15 03:50

最佳答案

五星知识达人网友：酒醒三更
2021-03-15 05:02

这种情况多半是因为快递爆仓引起的，尤其是广东，浙江，上海这些网购大省大市。
7天内发货，是天猫1111的规定，所以买家19号发货就已经违规了，你应该抓住这个来跟天猫讲，不是单纯的投诉没发货……

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1楼网友：酒安江南
2021-03-15 07:52

网购有风险，购物需慎重！

2楼网友：迷人又混蛋
2021-03-15 07:08

应该退的，退的话可以得到积分补偿的。、
这事可能要 315来维权了。\
为什么要收货呢？

3楼网友：洎扰庸人
2021-03-15 05:49

双11的产品不支持7天无理由退换货的。这个你要知道。
天猫规定双11的发货时间为11-26日，以物流收件信息为准。商家19日发货，没有问题。超过26日发货之后发货的你可以申请赔偿。我就是申请到赔偿了。
发货多久快慢那就是快递的问题了估计是暴仓了。你又说到12月11日货物发货到你家中这个不理解是什么情况。
我双11买的产品的跟商家协商后也进行了退换货的。运费自负了。

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