淘宝没有收货怎么投诉

淘宝没有收货怎么投诉

问题一：在没有确认收货的情况下如何投诉淘宝卖家？ 满意答案 小白5级2009-12-231、买家投诉需要提供证据。对方只能提供收到货和所拍连接不一样的证据。2、卖家回复，你可以上传聊天记录截图。必须整个旺旺截图。要有对方的用户名的。不然不能作为证据。3、当你们介入相互解释超过2次之后。仍无法解决。淘宝客服会自动介入。按照你所的情况。最好的解释办法是。对方快递东西回来，退款。 追问： 这个我也是知道的呢。只是现在买家要求我们全额退款，而且要包他邮回来的邮费，这样这笔交易我们一分不赚，而且还要亏的。现在即使有截图，也不知道可不可以用，毕竟买家收到的衣服和他所拍的衣服是不一样的。这是最主要的原因。买家也就拿着这一个证据来压着我们，所以，这样的话我们是不是我们卖家占下风，也就是没有办法成功的应对这笔交易，注定要全额退款，而且也要包买家退回来的邮费？ 回答： 1、关于邮费。首先要看你们店铺的责任了。假如你们店铺是7天无理由退货加包邮费的。这个没办法。你们只能包。假如没有写明的。你们完全没有责任。因为货是对方要求发的。你们也有证据。2、假如你们退一步的话。可以去的邮费你们自己掏。他快递回来的邮费他出。这样各让一步。3、他的证据是不足以形成退货效益的。你们只要上传聊天记录的。你只要仔细研究下买家退货条款就明白了。淘宝在很多地方有益偏袒卖家的。比如品质鉴定之类的。买家谁会跑去工商局开这个鉴定啊。 补充： 还有就是到时候你通过解释对方的投诉之后。基本是你赢的。假如你还想投诉对方恶意评价的话。就投诉吧。不过没必要。投诉这种事情太累人。过去了就算了。得饶人处且饶人。问题二：淘宝上还没有确认收货，可不可以投诉 已经付款只是没确认的话，那应该不能投诉，因为系统默认的收货时间都没过，只能说他没有立马确认的习惯，过了时间他不申请退款自然钱就给你了。问题三：淘宝上还没确认收货，怎么投诉卖家 没确认收货的订单，无法投诉卖家的。
投诉只有在付款后，退款成功后的15天内，用电脑登录淘宝找到这个订单，才可以投诉卖家的。
没有确认收货的订单，只能是申请退款退货。等退款退货成功以后才可以。
如果是交易成功了，也是不能投诉的，只能申请售后维权退款。问题四：淘宝买的东西一直没收到货怎么投诉卖家 1、可以进入到“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面找到自己的宝贝，点击投诉卖家。
2、在这里填写理由和提交凭证，比如卖家之前说有货，可是催发货的时候又说没货了。最多可以提交5张凭证哦，不能提交太多凭证。
3.提交投诉申请之后，会进入到买卖家协商的程序。卖家会有24小时的处理时间，当然了可以自己找卖家协商处理
4.如果过了24个小时卖家还不操作的话，会自动进入第三个步骤——“淘宝介入处理”这时候卖家还会有3天时间提交凭证，不需要必须经过三天的等待期，淘宝客服可能会在2、3个小时内出具处理结果。大家等待下就可以了。
5.如果处理完成，淘宝会自动发送阿里旺旺信息，表明已经处理完毕。
6.如果淘宝支持投诉，会给予卖家一定的处罚金。罚金是：所购买的物品价值*5%，且最高不超过30元。问题五：在淘宝买东西没确认收货怎么投诉卖家? 在没有交易的 前提下 不能投诉 收货后 就可以投诉了
做淘宝时间长了 什么样的人都会遇上的 但愿将心比心 诚信为本问题六：淘宝上一直都没收到货怎么投诉 可以申请退款，双方如果出现分歧的话，可以申请淘小二介入处理或者进行投诉问题七：淘宝上买东西没收到货怎么 投诉 没收到货最好是先和卖家沟通下，问清楚原因，问怎么快递还没到，让卖家去查下催下快递。
因为快递问题导致买家没收到货的。如果买家要投诉快递的话，可以登录快递官网拨打官网电话。也可以拨打12305投诉快递的。
但是如果要投诉卖家的话，只能是付款后退款了，交易关闭后15天内才可以投诉卖家的。问题八：淘宝一直没收到货可以投诉卖家吗 可以申请退款，也可以投诉，但退款成功的话，就不要投诉了。问题九：淘宝里未确认收货的东西 是怎么投诉的？ 未确认收货可以申请淘宝店小二介入，就是在已买到宝贝页面的淘宝店小二鼎也可以打电话给淘宝客服进行维权。问题十：淘宝过了投诉时间还没有收到货怎么投诉 交易已经结束（交易成功或交易关闭）：
售后保障服务
未收到货
违背承诺
违背发货时间承诺
恶意评价
恶意骚扰
淘宝卖家如果违反以上任一条，买家都可以投诉淘宝卖家！
怎么投诉卖家呢?
工具/原料
电脑
淘宝网
方法/步骤
淘宝买家发起投诉维权都有一个时间性，需满足以下时间条件：
交易状态为“交易关闭”时可发起以下类型的投诉：违背承诺、违背发货时间承诺。
交易状态为“交易成功”时可发起以下类型的投诉：售后保障服务（含消保）、未收到货、恶意骚扰。

感谢回答，我学习了

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