U盾CSP问题
答案:2 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-02-08 13:13
- 提问者网友：自食苦果
- 2021-02-08 07:25
我安装了U盾，它安完后叫我重启，我重启，打开USB Key安装检测工具，它显示全部补丁以正常安装，我点下1步，有3行，其它两行正常，中间那行显示CSP驱动程序不正常，我该怎么办
最佳答案
- 五星知识达人网友：毛毛
- 2021-02-08 09:04
遇到您所描述的系统提示您有“控件没下载到本地”的问题，说明工行的ActiveX安全控件没有安装成功，一般情况下是由于系统安装了第三方软件拦截了控件安装或客户本机登录用户级别不够导致。您可以通过检查WINDOWS下Downloaded Program Files文件夹下是否有该控件来判断其是否安装成功。
若系统没有成功下载该控件，请您进行以下操作：
（1）登录工行门户网站www.icbc.com.cn；
（2）点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。进入下一个页面后，下载并安装控件程序。
（3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；
（4）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口；
（5）若您安装了IE6 SP2浏览器或IE7浏览器，当安全控件被浏览器拦截时会在地址栏下方出现黄色的提示条，此时，只需点击这个提示条，在弹出的菜单中选择“安装此ActiveX插件”。在对话框中先点击“更多选项”，单选“总是安装来自”Industrial and Commercial Bank of China”的软件”，并点击“安装”按钮，以便使安全控件下载并生效。
（6）如果您安装了瑞星卡卡助手，请您进行如下操作：打开卡卡助手－>插件管理－>插件免疫－>银行－>中国工商银行，将工行的控件取消免疫即可。（选中后，右下角有“取消免疫”的字样） 正常应显示“中国工商银行未免疫”。注：只卸载未取消免疫无效。
（7）重启电脑。
附：若系统禁用了该ActiveX控件，请通过IE浏览器“工具”菜单中的“管理加载项”功能，重新启用该ActiveX控件，方法如下：
1、打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“管理加载项”。
2、若“AxIputContrl Class”及（或）“AxSubmitControl Class”状态为“已禁用”，请先分别点击该控件名称，再单选“设置”区域中的“启用”（对话框左下方），并点击“确定”。
注意：如果本机上的“安全级别”为“高”，需要将其更改为“中”。
对于系统提示您U盾驱动不正常的问题，请您将驱动程序卸载掉，重新在工行的网站下载安装，安装时不要插U盾：
登录工行网站www.icbc.com.cn，在首页左侧“个人网上银行登录”下方的“下载”中，可以下载安装与U盾类型相匹配的驱动程序。
安装后，请您重新启动计算机。
请您重新安装U盾驱动程序。重新安装U盾证书驱动程序的方法如下：
1、拔下U盾客户证书，卸载原证书驱动程序；
2、使用系统管理员权限重新登录windows；
3、请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。
4、重新启用电脑后再连接U盾客户证书。
另外，U盾的使用方法如下：
1. 系统升级：如果您是第一次在本机上使用个人网上银行，请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。如果您希望用光盘安装，请运行“U盾”光盘，选择安装主页面的“系统升级”功能，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动程序安装”功能安装相应的“U盾”驱动程序。
2.下载安装：申请u盾后，您可以委托柜台代理下载信息到“U盾”。您也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务”->“u盾管理”->“u盾自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确保“U盾”已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功，请到柜台办理。
3.使用：下载完成后，当您需要使用“U盾”时，只需将其插入电脑的USB接口上，即可正常使用。
资料来自工行官网。
很高兴能回答你的问题。
祝你尽快解决遇到的问题。
如果还有需要请留言。
若系统没有成功下载该控件，请您进行以下操作：
（1）登录工行门户网站www.icbc.com.cn；
（2）点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。进入下一个页面后，下载并安装控件程序。
（3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；
（4）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口；
（5）若您安装了IE6 SP2浏览器或IE7浏览器，当安全控件被浏览器拦截时会在地址栏下方出现黄色的提示条，此时，只需点击这个提示条，在弹出的菜单中选择“安装此ActiveX插件”。在对话框中先点击“更多选项”，单选“总是安装来自”Industrial and Commercial Bank of China”的软件”，并点击“安装”按钮，以便使安全控件下载并生效。
（6）如果您安装了瑞星卡卡助手，请您进行如下操作：打开卡卡助手－>插件管理－>插件免疫－>银行－>中国工商银行，将工行的控件取消免疫即可。（选中后，右下角有“取消免疫”的字样） 正常应显示“中国工商银行未免疫”。注：只卸载未取消免疫无效。
（7）重启电脑。
附：若系统禁用了该ActiveX控件，请通过IE浏览器“工具”菜单中的“管理加载项”功能，重新启用该ActiveX控件，方法如下：
1、打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“管理加载项”。
2、若“AxIputContrl Class”及（或）“AxSubmitControl Class”状态为“已禁用”，请先分别点击该控件名称，再单选“设置”区域中的“启用”（对话框左下方），并点击“确定”。
注意：如果本机上的“安全级别”为“高”，需要将其更改为“中”。
对于系统提示您U盾驱动不正常的问题，请您将驱动程序卸载掉，重新在工行的网站下载安装，安装时不要插U盾：
登录工行网站www.icbc.com.cn，在首页左侧“个人网上银行登录”下方的“下载”中，可以下载安装与U盾类型相匹配的驱动程序。
安装后，请您重新启动计算机。
请您重新安装U盾驱动程序。重新安装U盾证书驱动程序的方法如下：
1、拔下U盾客户证书，卸载原证书驱动程序；
2、使用系统管理员权限重新登录windows；
3、请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。
4、重新启用电脑后再连接U盾客户证书。
另外，U盾的使用方法如下：
1. 系统升级：如果您是第一次在本机上使用个人网上银行，请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。如果您希望用光盘安装，请运行“U盾”光盘，选择安装主页面的“系统升级”功能，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动程序安装”功能安装相应的“U盾”驱动程序。
2.下载安装：申请u盾后，您可以委托柜台代理下载信息到“U盾”。您也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务”->“u盾管理”->“u盾自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确保“U盾”已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功，请到柜台办理。
3.使用：下载完成后，当您需要使用“U盾”时，只需将其插入电脑的USB接口上，即可正常使用。
资料来自工行官网。
很高兴能回答你的问题。
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- 1楼网友：拾荒鲤
- 2021-02-08 09:26
1、在电脑上安装与u盾类型相匹配的驱动程序（安装驱动的时候不要插u盾）。您可以使用u盾自带的驱动光盘也可以在我行网站下载安装驱动程序：登录工行网站首页（ www.icbc.com.cn）在首页左侧的“个人网上银行登录”下方的“下载”中，可以下载安装与u盾类型相匹配的驱动程序及保证您顺利使用个人网上银行的控件程序。 2、插上u盾，登录您的个人网上银行，在“客户服务”>“u盾管理” >“u盾自助下载”中下载u盾的信息（您也可以请网点的工作人员协助您作u盾内容的下载）。 遇到您所描述的问题，有可能是u盾的驱动程序没有正常安装，请您将其卸载后重新安装。之后，再进行u盾内容的下载。 此外，请您查看系统是否已打全补丁，如果没有，请使用windows的update功能进行升级；如果您的系统为2000或xp，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看smart card是否启用，如未启用，请您启用。
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