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关于(中国移动)上海号码销号后的结余费用

答案:6  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-02-21 20:30
  • 提问者网友:喧嚣尘世
  • 2021-02-21 13:25
我有1个中国移动上海手机号,无欠费,但尚有200多没用完。
问题:
1、如果现在办理销户,剩余的这部分费用有几种方式处理?
2、可否转至异地同身份证中国移动手机号码?
3、可否现金返还?
4、可否转至本地或异地不同身份证的中国移动手机号码?

情况补充:
1、200是预估金额,实际金额应该在700-1000之间;
2、本人此号码自开通之日起的所有充值全部是现金或POS机刷卡;
3、本人此号码除今年办理了一次世博手机钱包专用SIM卡(RFID-SIM)业务之外没有办理过其他任何“现金返还”类业务。如何返还我已经忘了,可能是半年内每月10块之类;
4、因工作调动,需长期旅居外地,又因目前使用的是TD制式手机,所以打算新办异地的移动号码;
5、经咨询,某地(非上海)移动销户时,现金预付费号码未用完可以直接返现金;
6、经咨询10086(上海),其答复是,本人上述的这种情况只能返还至上海本地号码且必须是同一身份证办理的号码,不能返现,不能转至异地,不能转至他人身份证办理的移动号码;
问题:
1、为什么不同地区销号余额处理方式不一样?
2、话费返还的部分如果在销号时选择放弃会怎样?还是说销号时这部分费用必须选择放弃?
3、凭什么上海只能转到本人号码里?我如果不是打算长期去外地的话有必要销号吗?本地同户名的两个号的钱转来转去有意义吗?
4、各位是否都是中国移动员工?
5、10086说法与各位说法有异,10086的说法是否代表中国移动上海公司的政策?
6、工信部投诉是否会对解决该问题有帮助?
最佳答案
  • 五星知识达人网友:老鼠爱大米
  • 2021-02-21 14:39
1 有2种处理方法:①如果你里面的200多是没有参加任何活动的现金存费的话,可以本月销号下月退现金.②如果你里面200多的费用是参加了活动的话,你就要看当地移动的处理方式了,他们负责点的话是可以帮你转到其他本地号码上的,外地号码是转不了的,或他们直接就懒得帮你直接销号就把话费也清掉了.
2 不能,因为每个省的每个市的移动系统和号码资源都是独立一个系统的,所以不是一个系统就不能转话费.
3 如果你的200多话费是没参加任何活动的现金存费的话,是可以本月销号下月返给你现金的.
4 不能,首先外地的不是一个移动公司系统的就直接排除,在就算本地一个系统的,除非是你没参加任何活动的存费可以转(有些地方还是会要你本月销了号下个月过来拿现金的),不然几乎没一点希望转其他人号码.

回答补充:
1.因为每个省份的移动公司都各为一个独立的子公司,直属香港总公司管理,省公司下的市地级公司都属于省公司的分公司,所以说每个省的各项业务规定和资费都是有所差异的.

2.选择放弃的话就全部没有了,到时估计还会叫你在销号的备注那里写上自己自愿放弃此笔话费.你这笔话费不能返现的话你以后又不在上海了,就没办法了.只能放弃,因为上个回答说了,每个省的系统都是独立的,所以你的话费没办法转到归属地移动系统以外的移动系统去.

3.你这话费不能返现金就证明你当时因该是参加了什么活动协定了什么协议的,如果没有这回事,那OK好办了,请去当地通信管理局投诉,你会得到一个满意的回复的.如果有协定了协议那就没办法了,只能按移动的规定来了,不过如果有签协议就最好叫移动把当时的协议当面拿出来,不然也可以当做无协议来说.

5.10086的说法就是全权代表中国移动上海公司的政策.

6工信部或通信管理局的投诉方式请见第3回答.

另外LZ能否给点加分??回答这么全面,如有咨询可与我私聊谢谢.
全部回答
  • 1楼网友:迟山
  • 2021-02-21 18:19
你可以到外地去办理跨区入网业务,就是把你上海移动的号变成XX省移动号.就变下资费,号码不变.对移动公司不满投诉,他们只是找小姑娘和你聊个天而已,解决不了实质问题,她们给的答复就是让你等啊等!你投诉的多了就变成问题客户,以后你打10086他们就不认真对待.
  • 2楼网友:掌灯师
  • 2021-02-21 17:27
可以 谁说不行的? 必须要办号人本人的身份证 原件 (注意复印件不行)到区级或者以上的大营业厅(注意了 小的不给办)办理即可 速度很快 10分钟都不要 我就把四川的大灵通变成了武汉的动感地带
  • 3楼网友:归鹤鸣
  • 2021-02-21 16:50
在上海,移动手机号码销号后,剩余的话费可以转至本地不同身份证的中国移动手机号码。 有的营业厅销户后会叫你等下月出账以后带好身份证再来办理资金转移手续,有的营业厅比较人性化,会帮你预处理,把手续都先准备好,下月你就不用再来了,他们会帮你把钱转到你指定的上海移动手机号码里。 建议带好身份证到上海移动的自营厅办理即可,营业厅地址可去上海移动的官方网站查询。
  • 4楼网友:雪起风沙痕
  • 2021-02-21 16:40
各地移动公司都有自己的规定!在本地区域内可实现转移卡内余额,其它区域还未能实现此类功能! 你投诉至工信部也没办法解决,异地余额转存业务并没有开通你投诉也没用!再者说电信、联通都没有该业务的!
  • 5楼网友:春色三分
  • 2021-02-21 15:59
你好! 1.资金转移至本地移动手机号码 2.仅支持本地移动号码 异地号码在本地BOSS系统中无法查询 3.资金转移至其他上海移动号码 4.仅支持本地移动号码(包括不同用户名) 打字不易,采纳哦!
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