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在淘宝上买的东西,卖家已经发货,快递单也是当天发货的,但已经10天了仍然没收到货,可以申请退款吗

答案:3  悬赏:20  手机版
解决时间 2021-01-04 03:51
  • 提问者网友:一抹荒凉废墟
  • 2021-01-03 22:13
问题应该出在快递这边 , 我有跟卖家买了一次同样的东西,结果第2天就收到了,我前面那个就没必要要了,而且都已经10天了那个物流跟踪都没动,肯定是丢失或者其他什么的了, 我申请退款,卖家说不行,按照流程要2个月才能把款退给我,时间太长了,而且我都已经买了一模一样的了,他不同意申请退款,如何处理啊
最佳答案
  • 五星知识达人网友:深街酒徒
  • 2021-01-03 23:43
您好,你可以申请退款--要求淘宝客服介入调查~~。淘宝加入调查后7个工作日内就会给予我们答复的。希望我的回答能够帮助您,祝您生活愉快~!
全部回答
  • 1楼网友:十鸦
  • 2021-01-04 00:51
你好,可以退啊。年底快递大部分都放假了,其余快递可能是货物堆积太多,送货速度太慢,稍稍再等等。如果我的回答对你有所帮助,记得采纳哦,谢谢咯。
  • 2楼网友:鱼忧
  • 2021-01-04 00:03
你可以给淘宝投诉。 退款只要卖家同意可以让卖家延长确认时间,再查一下到哪里了,如果卖家同意,是可以退款的。 现在节前东西就是慢,如果卖家不同意,是很快的。他已经发货,你是需要付邮资的
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