我的月套餐流量是500mb用完了,移动公司送我3g流量怎么我手机说我超了30多mb

答案:2 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-03-06 17:04

提问者网友：咪咪
2021-03-06 04:20

最佳答案

五星知识达人网友：动情书生
2021-03-06 05:30

如果确定赠送流量当月生效再往下看。高达3g流量一般是4g网络，需要你换4g卡并且使用移动lte4g手机才能连上。另外，换卡以后需要发送ktsg到10086才能开通4g服务。详细可以咨询10086人工。

全部回答

1楼网友：行路难
2021-03-06 06:49

方法如下： 1、编辑短信ktgprs5/10/20到10086即可办理。 2、拨打10086，转人工服务要求客服开通流量套餐业务。 3、携带本人有效证件到当地营业厅进行业务办理即可。 4、登录中国移动网上营业厅。点击登录窗口，填写手机号、手机密码、验证码进行登录，登陆后找到我的账户，在业务查询或取消一栏下对所办理的业务进行修改或取消，找到需要办理的业务，点击办理即可。

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