孩子用移动流量1000多元该怎样投诉移动

孩子用移动流量1000多元该怎样投诉移动

你好，中国移动的流量有双封顶政策，每月最多可消耗流量50G，费用封顶500元，如果你孩子的号码单纯玩流量是扣不了那么多钱的，可以查查是不是其他游戏类扣费，解决的办法，将欠的费用缴清，使手机正常开机，然后将流量套餐升级到合适档次，那么扣的费用就会返还给你，至于如果有游戏类扣费，可以拨打10086人工，反映下你手机上的情况，一般情况下，移动都会将扣费返还，当然这都是建立在你手机状态正常在用情况下，因此，第一步是关键，话说回来，一千多元话费不是个小数目，如果你不想交这个钱，我还有个办法，到移动大厅找大厅经理，让她用自己的工号给你强制开机，然后再进行我说的那些操作即可，祝你成功。

我不会~~~但还是要微笑~~~：）

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