移动4G 58套餐问题
答案:2 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-03-22 01:56
- 提问者网友：萌卜娃娃
- 2021-03-21 07:30
前两个月移动客服推荐预存500元话费（送一部联想手机）开通58元4G套餐，可是到现在4G套餐都还没生效（客服说这个月月结日后生效）。今天接到移动客服电话得知有19元的 4G套餐。现在开通19月套餐含300M，每月另有送1G（送1年），58元的含500M，没送~ 瞬间感觉被坑...能降套餐标准么
最佳答案
- 五星知识达人网友：患得患失的劫
- 2021-03-21 08:22
没送你可以找那个客服理论，一般来说，你态度不坚决强硬的话，可能会不了了之，最好可以骂人，虽然这样不好，但是你如果不这样做，别人根本不鸟你，这世道就是这样，还有套餐只能升不能降。
全部回答
- 1楼网友：笑迎怀羞
- 2021-03-21 08:58
您好，可以更换此套餐的，但是不能取消此套餐，因为这个套餐属于手机固定套餐，必须开通才可以。更改此套餐可以登录移动网上营业厅，里面有办理套餐业务，办理其他的58元套餐，自动取消当前套餐，替换新套餐，希望能帮到您。
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